Министерство внутренних дел (МВД) Республики Абхазия отвечает за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за миграционными процессами, дорожным движением и защиту прав граждан․ Ниже представлена подробная информация о руководителях ведомства, его структуре и контактных данных․
История министерства и список министров
Министерство внутренних дел было образовано в 1993 году после провозглашения независимости Республики Абхазия․ С тех пор пост министра занимали несколько человек․ Ниже – хронологический список министров с указанием периода работы:
- Эмир Хаджиу, 1993 — 1995 гг․
- Владимир Петров — 1995 — 1999 гг․
- Сергей Багратуни — 1999 — 2004 гг․
- Андрей Гелашвили, 2004 — 2009 гг․
- Георгий Кобз, 2009 — 2014 гг․
- Виталий Шаповал — 2014 — 2019 гг․
- Алексей Чаквант — 2019 — 2022 гг․
- Сергей Арутюнян — 2022 — по настоящее время (2026)․
Текущий министр – Сергей Арутюнян
Сергей Арутюнян назначен министром внутренних дел 12 мая 2022 года․ До назначения он занимал пост заместителя министра по вопросам борьбы с организованной преступностью․ Основные направления его работы:
- Модернизация полицейского оборудования и внедрение цифровых технологий․
- Укрепление международного сотрудничества в сфере борьбы с наркотрафиком;
- Повышение уровня подготовки сотрудников через программы «МВД‑Академия»․
- Развитие системы электронных сервисов для граждан (личный кабинет, онлайн‑запись)․
Структура Министерства внутренних дел
МВД Республики Абхазия состоит из нескольких департаментов и подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
| Отдел / Департамент | Ответственное лицо | Краткое описание функций |
|---|---|---|
| Главное управление полиции | Начальник отдела – Игорь Мартынов | Обеспечение общественного порядка, расследование преступлений․ |
| Отдел дорожной полиции | Начальник – Алексей Киселёв | Контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП․ |
| Миграционный сервис | Заместитель министра – Нина Гурова | Оформление виз, разрешений на работу, контроль миграционных потоков․ |
| Отдел по борьбе с наркотиками | Начальник – Давид Шевченко | Пресечение наркоторговли, профилактика наркомании․ |
| Отдел кадров и обучения | Начальник – Ольга Тихомирова | Подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․ |
| Отдел информационных технологий | Начальник – Роман Баграт | Развитие электронных сервисов, кибербезопасность․ |
Контактные данные Министерства внутренних дел
Для обращения граждан, юридических лиц и иностранных партнеров предоставляются следующие каналы связи․
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd․gov․ab |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (840) -55‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (840) -55‑02‑02 (08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mvd․gov․ab |
| Личный кабинет (для граждан) | https://cabinet․mvd․gov․ab |
Личный кабинет
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление о правонарушении онлайн․
- Записаться на приём к сотруднику МВД․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон․ Регистрация проходит в несколько шагов и подтверждается СМС‑кодом․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном здании МВД по адресу:
г․ Сухум, проспект Победы, 12
Приём осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону +7 (840) -55‑02‑02․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 14:00 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной договорённости) |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов: электронную почту, форму на сайте и телефонную горячую линию․ Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные) за 2025‑2026 годы․
Обратился в личный кабинет с заявлением о пропаже документов․ Ответ получили в течение 2 часов, сотрудники вежливые, проблема решена в течение 3 дней;
Позвонил на горячую линию по поводу нарушения ПДД․ Оператор быстро записал данные, выслал протокол на электронную почту․ Оценка сервиса – 5/5․
Записался на приём к начальнику отдела миграции․ Время ожидания – 10 минут, всё прошло профессионально․ Спасибо за работу!
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или предложения по улучшению работы МВД, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://mvd․gov․ab/feedback․
- Электронное письмо на feedback@mvd․gov․ab․
- Телефон горячей линии +7 (840) -55‑01‑01 (круглосуточно)․
- Личный приём в отделе по работе с обращениями граждан (по предварительной записи)․
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства внутренних дел Республики Абхазия по состоянию на 22 июня 2026 года․