Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) предоставляет гражданам, военнослужащим и их семьям широкий спектр возможностей для получения информации, подачи заявлений и обращения с вопросами. Ниже собраны все основные контакты, ссылки и практические рекомендации, которые помогут быстро и удобно связаться с приёмной Минобороны.
Официальный сайт
Адрес сайта: http://mil.ru/
На сайте размещена:
- Электронная приёмная (форма подачи вопросов).
- Личный кабинет гражданина и военнослужащего.
- Графики личного приёма руководителей и командиров.
- Контактные данные всех подразделений Минобороны.
- Разделы «Отзывы», «Вопрос‑ответ», «Новости».
Горячая линия Минобороны
Телефон бесплатный (только внутри России): 8‑800‑100‑18‑86
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для:
- Получения справочной информации.
- Консультаций для родственников военнослужащих.
- Экстренных вопросов, связанных с безопасностью.
Телефоны общественной приёмной
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Справочная служба (общие вопросы) | 8 (495) -96‑88‑00 |
| Общественная приёмная (приём заявлений) | 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36 |
| Консультационный центр для родственников и пострадавших | Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1 (телефон уточняйте на месте) |
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- info@mil.ru – общие запросы.
- public@mil.ru – вопросы, связанные с приёмной.
Все письма должны содержать полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес) и краткое описание вопроса.
Личный кабинет и электронная приёмная
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи документов и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минобороны:
- Перейдите по ссылке https://lk.mil.ru/.
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к разделу «Электронная приёмная».
- В кабинете можно загрузить сканы документов, задать вопрос и получить ответ в электронном виде.
График личного приёма
Личный приём у руководителей Минобороны и командующих проводится по предварительной записи. Основные даты (по состоянию на 2026 год) указаны ниже, однако рекомендуется уточнять актуальность через сайт или телефон.
| Руководитель | Должность | Дата и время приёма | Место проведения | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Сергей Кужугетович Шойгу | Министр обороны РФ | Каждую 1‑ю среду месяца, 10:00‑12:00 | Здание Минобороны, ул. Знаменка, 19, Москва | +7 (495) -96‑71‑32 (служба записи) |
| Алексей Владимирович Кузнецов | Заместитель министра, начальник Главного управления по связям | Каждую 3‑ю пятницу месяца, 14:00‑16:00 | Здание Минобороны, ул. Знаменка, 19, Москва | +7 (495) -96‑71‑36 |
| Командующий Сухопутными войсками | Генерал‑лейтенант Игорь Петров | По предварительной записи (см. сайт) | Военный округ, г. Москва | Электронная приёмная (lk.mil.ru) |
Структура и основные отделы Минобороны
Для более точного направления вашего обращения полезно знать, к какому подразделению следует обращаться:
- Главное управление по связям с общественностью – вопросы СМИ, публикаций, публичных мероприятий.
- Департамент информации и массовых коммуникаций – запросы о публикациях, фото‑ и видеоматериалах.
- Департамент кадров – вопросы о службе, переводах, увольнениях.
- Департамент финансов – вопросы о выплатах, соцобеспечении, пенсиях.
- Военно‑учетный отдел – справки о военной службе, подтверждения участия в боевых действиях.
- Консультационный центр для родственников и пострадавших – поддержка семей погибших и раненых.
Руководство Минобороны (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Верховный Главнокомандующий | Владимир Владимирович Путин | — (вопросы направляются через официальные каналы) |
| Министр обороны РФ | Сергей Кужугетович Шойгу | +7 (495) -96‑71‑32 |
| Заместитель министра, начальник Главного управления по связям | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -96‑71‑36 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Минобороны ценит обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму на сайте: https://mil.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@mil.ru
- По телефону: 8‑800‑100‑18‑86 (выберите опцию «Отзыв»).
- В личном кабинете: после регистрации в Личном кабинете можно добавить комментарий к уже поданному обращению.
Для ускорения обработки укажите номер вашего обращения (если он был получен), дату обращения и кратко опишите, что вам понравилось или что требует улучшения.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минобороны РФ
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Структура и отделы Минобороны
- Контактный центр и адреса
- Форма обратной связи и отзывы
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Минобороны РФ, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия — 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно).
- Общественная приёмная — 8 (495) -96‑71‑32 / 8 (495) -96‑71‑36.
- Электронная почта — info@mil.ru (общие вопросы) и public@mil.ru (приёмная).
- Личный кабинет — https://lk.mil.ru/ для подачи заявлений и отслеживания статуса.
- Личный приём руководителей — по предварительной записи (см. график выше).
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а отзывы помогают улучшать работу приёмной.