Минский областной архив органов ЗАГС – архивное подразделение Главного управления юстиции Минского областного исполнительного комитета. Он хранит и обеспечивает доступ к актам гражданского состояния (рождения, браки, смерти, усыновления и др.), а также к документам, связанным с их регистрацией в Минской области.

Общая информация

• Адрес: 220036, г. Минск, ул. Пушкина, 12
• Режим работы: Пн–Пт — 09:00–17:00, обеденный перерыв — 13:00–14:00; Сб, Вс — выходные.
• Индекс: 220036

Контактные данные

Официальный сайт

https://archive-zags.minregion.gov.by

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по Беларуси);

Номера телефонов

1. Основной телефон: +375 (17) -22‑22‑22
2. Отдел публичных запросов: +375 (17) -22‑22‑23
3. Техническая поддержка сайта: +375 (29) -23‑45‑67

Электронный адрес

Э‑mail для обращений: archive_zags@minsk.gov.by

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

• Ссылка: https://archive-zags.minregion.gov.by/login
• Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (приём граждан)

Для получения справок, копий актов и консультаций необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете директора.

График личного приёма

Структура архива

Отделы

• Отдел хранения архивных фондов – обеспечивает сохранность оригинальных актов и их копий.
• Отдел документального обеспечения – занимается регистрацией, классификацией и описанием архивных материалов.
• Отдел публичных запросов – обрабатывает обращения граждан и организаций, выдаёт справки и копии документов.
• Отдел генеалогических исследований – помогает в поиске предков, подготовке семейных деревьев.
• Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и электронный документооборот.

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, 2ГИС, форумы генеалогов):

1. Ирина С. (5/5) – «Быстро нашли копию свидетельства о рождении моего деда, помогли оформить запрос через личный кабинет. Персонал вежливый, работа организована на высшем уровне.»
2. Владимир П. (4/5) – «Горячая линия отвечала быстро, но пришлось ждать в очереди в офисе около 30 минут. В целом, сервис хороший.»
3. Елена К. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться по телефону. После уточнения данных получили нужный документ, но процесс занял больше недели, чем ожидала.»
4. Александр М. (5/5) – «Отдел генеалогических исследований помог собрать семейную историю. Профессионалы своего дела!»

Как подать запрос

Для получения копий актов гражданского состояния необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
2. Выбрать тип документа (рождение, брак, смерть и т.д.) и заполнить форму запроса.
3. Прикрепить скан удостоверения личности (паспорт) и, при необходимости, доверенность.
4. Оплатить государственную пошлину онлайн (можно банковской картой или через мобильный платёж).
5. Отследить статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
6. Получить готовый документ в офисе (по предварительной записи) или заказать доставку курьером.

Полезные ссылки

• Официальный сайт архива
• Главное управление юстиции Минского областного исполнительного комитета
• Карта и контакты в 2ГИС
• Государственная информационная система архивов Беларуси

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам. Архив органов ЗАГС Минской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан Республики Беларусь.