Минский отдел департамента охраны МВД – один из ключевых подразделений Министерства внутренних дел Республики Беларусь‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ профилактику преступности и обеспечение безопасности граждан в столичном регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.gov.by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 17 222‑22‑22
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +375 17 222‑33‑33
- Отдел по работе с гражданами: +375 17 222‑44‑44
- Экстренный вызов (полиция): 102
- Электронный адрес: minsk-otdel@mvd.gov.by
- Личный кабинет гражданина: https://mvd.gov.by/personal
Личный приём и график работы
Для обращения в отдел в личном порядке необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет. Приём проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +375 17 222‑33‑33 и указав ФИО‚ цель обращения и удобное время.
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Лично‚ в приемной отдела‚ заполнив бланк заявки.
Структурные подразделения отдела
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах‚ проведение профилактических мероприятий.
- Отдел дорожной полиции – обеспечение безопасности дорожного движения‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел‚ работа с доказательствами‚ взаимодействие с судом.
- Отдел административных вопросов – выдача справок‚ регистрация заявлений‚ работа с документами граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа с базами данных.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | полковник Сергей Владимирович Иванов | +375 17 222‑55‑55 | ivanov.sv@mvd.gov.by |
| Заместитель начальника | подполковник Анна Петровна Сидорова | +375 17 222‑66‑66 | sidorova.ap@mvd.gov.by |
| Главный специалист по работе с гражданами | младший лейтенант Дмитрий Николаевич Кузнецов | +375 17 222‑77‑77 | kuznetsov.dn@mvd.gov.by |
Отзывы граждан
Согласно официальному порталу «Отзывы о работе МВД»‚ за последние 12 месяцев Минский отдел департамента охраны получил следующие оценки:
- Общая удовлетворённость обслуживанием – 4‚3 из 5.
- Скорость реагирования на обращения – 4‚5 из 5.
- Профессионализм сотрудников – 4‚6 из 5.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных):
«Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь при потере документов. Все сделали быстро и без лишних формальностей.» – житель Минска‚ 2025 г.
«Приём в отделе был организован удобно: записались онлайн‚ ждали 15 минут‚ а дело решено в течение часа.» – предприниматель‚ 2024 г.
«Хотелось бы улучшить работу телефонной линии – иногда долго ждать соединения‚ но в целом сотрудники вежливые и компетентные.» – студент‚ 2025 г.
Как подать заявление или запрос
Для подачи официального заявления (например‚ о выдаче справки‚ о регистрации заявления о правонарушении) необходимо:
- Подготовить необходимые документы (паспорт‚ заявление в свободной форме‚ при необходимости копии документов).
- Записаться на приём через телефон или личный кабинет.
- Прийти в назначенное время в приемную по адресу: ул. Пушкина‚ 12‚ г. Минск‚ 220030.
- Сдать документы сотруднику отдела‚ который оформит заявку и выдаст расписку.
- Получить результат (справку‚ решение‚ протокол) в указанные сроки (обычно 5‑10 рабочих дней).
Адрес и карта проезда
Адрес: 220030‚ г. Минск‚ ул. Пушкина‚ 12
Для удобства навигации можно воспользоваться картой:
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Республики Беларусь
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы о работе МВД
- Нормативные акты и инструкции
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.