Минстрой России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Министерство оказывает государственные услуги, управляет государственным имуществом, контролирует реализацию крупных строительных программ и внедряет цифровые решения в отрасли.

Юридическое основание

Министерство действует на основании Постановления Правительства РФ от № 1038 (с изменениями от ). Дата создания – 1 ноября 2013 г., когда Федеральное агентство по строительству и ЖКХ было преобразовано в министерство.

Руководство

• Министр – Файзуллин А. В. (с 2024 г.)
• Заместитель министра – Иванов П. С.
• Первый заместитель – Смирнова Е. Н.

Структура и основные отделы

1. Отдел нормативно‑правового регулирования – разработка законов и подзаконных актов.
2. Отдел градостроительной политики – формирование стратегий развития городов.
3. Отдел строительства и реконструкции – контроль за реализацией государственных программ.
4. Отдел цифровизации строительной отрасли – развитие «Умного города», внедрение BIM‑технологий.
5. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, тарифов и качества услуг.
6. Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.

Услуги, предоставляемые Минстрой РФ

• Выдача лицензий и разрешений на строительство.
• Государственная экспертиза проектной документации.
• Регистрация прав собственности на объекты недвижимости.
• Контроль за выполнением государственных программ «Строительство» и «Жильё для всех».
• Консультации по вопросам энергоэффективности и «зелёного» строительства.
• Поддержка цифровых сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).

Контактная информация

Адрес и личный приём

Адрес: 119435, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 23
Подъезд: 1, офис 410
Время работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). По предварительной записи.

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
3. Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Отзывы и обратная связь

Минстрой РФ активно собирает мнения граждан через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте (раздел «Контакты»).
• Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
• Публичный портал «Госуслуги» – возможность оставить отзыв о работе конкретного подразделения.
• Социальные сети (Telegram‑канал @MinstroiRF, официальные страницы в VK и Facebook) – публикация комментариев и предложений.

По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 гг. основные положительные моменты:

• Быстрая обработка заявок через личный кабинет (среднее время – 3 дня).
• Профессиональная работа специалистов отдела цифровизации – внедрение BIM‑платформы в региональных проектах.

Критика в основном касается:

• Длительного ожидания при личных приёмах в центральном офисе (рекомендация – пользоваться онлайн‑записью).
• Недостаточной информированности о статусе рассмотрения жалоб (введён новый модуль отслеживания в личном кабинете).

Полезные ссылки

• Пресс‑центр Минстроя – новости, пресс‑релизы.
• Нормативные акты – законы, постановления, приказы.
• Государственные программы – «Строительство», «Жильё для всех», «Умный город».
• Часто задаваемые вопросы – ответы на типичные запросы граждан.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Министерство строительства и ЖКХ РФ стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества государственных услуг.