Минстрой России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере строительства‚ архитектуры‚ жилищно‑коммунального хозяйства‚ а также за нормативно‑правовое регулирование этих областей.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://minstroi.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам ЖКХ): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@minstroi.gov.ru
- Почтовый адрес: 107140‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7
Контакты региональных управлений (пример)
- Калининградская область
Адрес: 236007‚ г. Калининград‚ ул. Дмитрия Донского‚ 1
Тел.: +7 (4012) -99‑09‑3
Официальный сайт - Саратовская область
Адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Ленина‚ 45
Тел.: +7 (8452) -5‑55‑55
Официальный сайт
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Минстройом каждый пользователь может создать личный кабинет на портале Госуслуг:
- Регистрация через gosuslugi.ru;
- Доступ к электронным заявкам на получение жилищных сертификатов‚ подачу жалоб‚ запросов о состоянии строительства и др.;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов в режиме реального времени;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах и изменениях в законодательстве.
Для входа в личный кабинет используйте ваш логин и пароль от Госуслуг‚ либо авторизацию через Электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства Минстроя
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Конференц‑зал‚ 2‑й этаж‚ ул. Тверская‚ 7 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Конференц‑зал‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Конференц‑зал‚ 2‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос по электронной почте или через форму «Обратная связь». В запросе укажите ФИО‚ контактный телефон и краткую суть вопроса.
Личный приём в региональных управлениях
Каждое региональное управление имеет собственный график приёма. Пример для Калининградской области:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Запись через телефон +7 (4012) -99‑09‑3 или форму на сайте kalmstroy.gov.ru/priem.
Структура министерства
Минстрой России состоит из нескольких департаментов и управлений‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент нормативно‑правового регулирования – разработка законов‚ подзаконных актов‚ стандартов.
- Департамент строительства и архитектуры – контроль за проектированием‚ строительством объектов‚ защита культурного наследия.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование ЖКХ‚ тарифов‚ энергосбережения.
- Департамент цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений‚ электронных сервисов.
- Управление по противодействию коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Общественный совет – взаимодействие с гражданским обществом‚ сбор обратной связи.
- Пресс‑центр – публикация новостей‚ пресс‑релизов‚ работа со СМИ.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | minister@minstroi.gov.ru |
| Заместитель министра – по строительству | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | sv@minstroi.gov.ru |
| Заместитель министра – по ЖКХ | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | zhkh@minstroi.gov.ru |
Отзывы граждан и способы их подачи
Минстрой России активно собирает обратную связь от населения. Основные каналы:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте – https://minstroi.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@minstroi.gov.ru.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Пример типичного отзыва:
«Благодарю Минстрой за оперативное рассмотрение моей заявки о получении жилищного сертификата. Служба поддержки помогла разобраться в документах‚ а в личном кабинете я смог отслеживать статус в режиме реального времени. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами!»
Полезные ссылки
- Главная страница Минстроя России
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство»
- Законопроекты и поручения
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Кратко сформулировать суть вопроса (не более в теме письма).
- Прикрепить сканы необходимых документов в формате PDF‚ размером не более 5 МБ;
- Если вопрос связан с конкретным регионом – указать название субъекта РФ.
В большинстве случаев ответ поступает в течение 24‑48 часов в рабочие дни.
Официальный сайт Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ – это центральный портал‚ где собраны все необходимые ресурсы для граждан‚ предпринимателей и специалистов отрасли: новости‚ нормативные документы‚ электронные сервисы‚ контакты для обратной связи и возможность записаться на личный приём. Пользуясь перечисленными выше контактами и рекомендациями‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные со строительством‚ ЖКХ и жилищными программами.
Помните: все обращения‚ отправленные через официальные каналы‚ обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.