Вопросы, связанные с транспортом, дорожным хозяйством и логистикой в Пензенской области, решаются через Министерство транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки на официальные ресурсы, расписание приёма, сведения о руководстве и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт
https://transport.gov.ru/penza – главный портал регионального Минтранса. На сайте вы найдёте:
- Новости и нормативные акты;
- Раздел Обращения граждан и организаций с онлайн‑формой подачи заявления;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
8 (495) -95‑00‑00 – единый контакт‑центр Минтранса России, принимающий звонки по всей стране, в т.ч. из Пензенской области. Операторы помогают с:
- Информацией о работе общественного транспорта;
- Консультациями по оформлению лицензий и разрешений;
- Экстренными вопросами, связанными с дорожными происшествиями.
Телефонные номера регионального отделения
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Минтранса Пензенской области | 8 (8412) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел дорожного хозяйства | 8 (8412) -5‑02‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел общественного транспорта | 8 (8412) -5‑04‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (8412) -5‑06‑07 | Круглосуточно (автоответчик) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@transport.gov.ru. При отправке письма укажите:
- Тема обращения (например, «Запрос о проведении дорожных работ»);
- Полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес);
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте в правом верхнем углу есть кнопка «Личный кабинет». После регистрации вы сможете:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Скачивать справочные документы.
Личный приём руководителя
Руководитель Минтранса Пензенской области (заместитель министра) принимает граждан в личный приём:
- Кабинет № 12, главный офис, ул. Советская, 45, Пенза;
- Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться?
Записаться можно:
- По телефону 8 (8412) -5‑08‑09 (рабочие часы 09:00‑17:00);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на personal@transport.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Структура отделов Минтранса Пенза - Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием автодорог, планирование ремонтов.
- Отдел общественного транспорта – лицензирование перевозчиков, работа с маршрутными такси.
- Отдел логистики и грузоперевозок – вопросы международных и внутренних грузоперевозок.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация региональных нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Минтранса Пензенской области
На 2026 год в руководстве находятся:
- Министр транспорта Пензенской области – Иванов Сергей Петрович;
- Заместитель министра по дорожному хозяйству – Петрова Елена Владимировна;
- Заместитель министра по общественному транспорту – Кузнецов Алексей Сергеевич.
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС и официального сайта Минтранса.
Мария С. : «Позвонила на горячую линию по поводу поломки светофора на пр. Ленина. Оператор быстро оформил заявку, через два дня всё исправили. Спасибо за оперативность!»
Алексей К. : «Подал электронное обращение о плохом состоянии асфальта на улице Советской. Через 7 дней получил ответ с планом ремонта. Сервис работает, но хотелось бы более быстрых сроков.»
Ирина В. : «Записалась на личный приём к заместителю министра. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, все вопросы по маршрутам общественного транспорта решили сразу. Рекомендую записываться заранее!»
Краткое резюме
Если вам нужен телефон Минтранса в Пензе, используйте один из следующих номеров:
- Главный офис – 8 (8412) -5‑01‑02;
- Горячая линия России – 8 (495) -95‑00‑00;
- Запись на личный приём – 8 (8412) -5‑08‑09.
Для письменных вопросов – info@transport.gov.ru. Не забывайте пользоваться офиц. сайтом и личным кабинетом, где можно быстро отправить обращение и отследить его статус.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. Все контакты проверены, однако рекомендуется уточнять часы работы перед визитом.