Минтруд России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда‚ социальной защиты‚ демографии‚ пенсионного обеспечения‚ страхования и социального обслуживания.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑250‑02‑01 (бесплатно по всей России)
- Время работы горячей линии: будние дни 09:00–18:00‚ пятница 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–13:48.
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -71‑91‑00
- Электронный адрес: info@mintrud.gov.ru
- Факс: +7 (495) -71‑91‑01
- Почтовый адрес: 103132‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6
Региональные контактные центры (пример)
Для жителей Новосибирской области:
- Горячая линия Новосибирской области: 8‑800‑2500‑201 (бесплатно‚ будние 09:00–18:00‚ пятница 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–13:48)
- Сайт регионального управления: trud.nso.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения государственных услуг в сфере труда и соцзащиты необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Перейдите на gosuslugi;ru и нажмите «Войти».
- Выберите «Регистрация» (если у вас ещё нет учетной записи) и следуйте инструкциям.
- После входа найдите раздел «Труд и социальная защита» → «Услуги Минтруда».
- Подайте заявление онлайн (например‚ о выплате пособий‚ регистрации безработного‚ получении справки о доходах).
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел Минтруда РФ (Москва) | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6‚ 103132 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) | +7 (495) -71‑91‑00 |
| Региональный центр «Труд и соцзащита» (Новосибирская область) | г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 12 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8‑800‑2500‑201 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через специальный сервис или позвонить по указанному телефону.
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел нормативно-правового регулирования труда
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел демографии и миграционной политики
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел страхования и социального страхования
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел контроля и аудита
Каждый отдел имеет собственный сайт‑страницу с перечнем функций‚ контактами и перечнем предоставляемых услуг.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Котяков Антон Олегович | +7 (495) -71‑91‑00 (приёмная) | anton.kotyakov@mintrud.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -71‑91‑02 | sergey.ivanov@mintrud.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -71‑91‑03 | marina.petrov@mintrud.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Согласно порталу Госуслуги (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Средний рейтинг удовлетворённости услугами Минтруда – 4‚3 из 5;
- Самые часто отмечаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессионализм сотрудников.
- Критика: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений‚ необходимость улучшения информированности о новых онлайн‑услугах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» или написать в социальные сети Минтруда:
- Telegram: @mintrud_ru
- ВКонтакте: vk.com/mintrud
- Twitter (X): @mintrud_ru
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты Минтруда
- Новости и пресс‑релизы
- Перечень государственных услуг
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о главных функциях Минтруда РФ
Министерство реализует политику в следующих направлениях:
- Регулирование трудовых отношений и защита прав работников;
- Развитие системы социальной защиты (пособия‚ выплаты‚ поддержка уязвимых групп);
- Демографическая политика и поддержка семей;
- Пенсионное обеспечение и реформы пенсионной системы;
- Страхование и социальное страхование (включая обязательное медицинское страхование);
- Контроль за соблюдением трудового законодательства;
- Развитие электронных государственных услуг в сфере труда и соцзащиты.
Как связаться в экстренных ситуациях?
Если вам требуется срочная помощь (например‚ в случае нарушения трудовых прав‚ незаконного увольнения или отказа в выплате пособий)‚ используйте следующие каналы:
- Горячая линия 8‑800‑250‑02‑01 (круглосуточно‚ но приоритетные часы — 09:00‑18:00).
- Электронная почта support@mintrud.gov.ru – ответ в течение 24 часов.
- Обращение через портал Госуслуг в разделе «Жалобы и обращения».
Министерство труда и социальной защиты РФ – ключевой институт‚ обеспечивающий соблюдение прав работников‚ социальную поддержку населения и развитие демографической политики. Все необходимые контакты‚ электронные сервисы и информация о руководстве доступны на официальном сайте mintrud.gov.ru. Пользуйтесь личным кабинетом‚ горячей линией и личным приёмом‚ чтобы получать своевременную помощь и качественные услуги.