Министерство юстиции Российской Федерации активно использует социальные сети для информирования граждан, публикации нормативных актов и ответов на запросы. Одной из самых популярных площадок является Instagram. В статье собраны все необходимые сведения о официальном аккаунте, а также полные контакты для обращений, график приёма, структура министерства и отзывы граждан.
Официальный сайт и социальные сети - Официальный сайт Минюста РФ: https://minjust.gov.ru
- Официальный Instagram‑аккаунт: @minjust_rf
- Другие соцсети: ВКонтакте, Telegram, Facebook
Что публикует Минюст в Instagram? - Анонсы новых законов и нормативных актов;
- Разъяснения по правовым вопросам (видео‑инструкции, инфографика);
- Ответы на часто задаваемые вопросы граждан;
- Информация о приёмах, конкурсах и публичных слушаниях;
- Новости о работе судов, нотариусов и органов регистрации.
- Анонсы новых законов и нормативных актов;
- Разъяснения по правовым вопросам (видео‑инструкции, инфографика);
- Ответы на часто задаваемые вопросы граждан;
- Информация о приёмах, конкурсах и публичных слушаниях;
- Новости о работе судов, нотариусов и органов регистрации.
Все публикации сопровождаются официальным знаком подтверждения подлинности (синяя галочка), что гарантирует их достоверность.
Контакты для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии Минюста РФ: +7 (495) -71‑10‑00 (круглосуточно).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов - Приём граждан (отдел по работе с населением): +7 (495) -71‑12‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел регистрации юридических лиц: +7 (495) -71‑13‑33 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Отдел правовой информации: +7 (495) -71‑14‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -71‑15‑55 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@minjust.gov.ru.
Для вопросов, связанных с Instagram‑аккаунтом, отдельный адрес: instagram@minjust.gov.ru.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить Личный кабинет на портале Госуслуги и отправлять обращения напрямую в Минюст. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на gosuslugi.ru;
- Выбрать услугу «Обращения в Минюст РФ»;
- Заполнить форму обращения и приложить необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минюсте проводится по предварительной записи.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (495) -71‑12‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Тверская, д. 11, Москва, 125009 |
| Отдел регистрации юридических лиц | +7 (495) -71‑13‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Тверская, д. 11, офис 215 |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -71‑14‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Тверская, д. 11, офис 317 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете на портале Госуслуги.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Сб, Вс: приём не осуществляется, за исключением предписанных судейских заседаний (информация публикуется в Instagram).
Структура Минюста: отделы и их функции - Отдел регистрации юридических лиц – ведёт реестр юридических лиц, проверяет документы, выдаёт свидетельства о регистрации.
- Отдел правовой информации – публикует нормативные акты, отвечает на запросы о законодательстве, ведёт справочно‑информационную работу.
- Отдел по работе с населением – принимает обращения граждан, консультирует по вопросам регистрации, нотариата, судебных расходов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – отвечает за публикацию новостей в соцсетях, в т.ч. в Instagram, готовит пресс‑материалы.
- Отдел контроля за соблюдением законодательства – осуществляет мониторинг исполнения законов, рассматривает жалобы на нарушения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными юридическими органами, участвует в международных проектах.
Руководство Минюста РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр юстиции РФ | Алексей Владимирович Коновалов | konovalov@minjust.gov.ru |
| Первый зам. Министра | Ирина Петровна Сидорова | sidorova@minjust.gov.ru |
| Зам. Министра по работе с населением | Дмитрий Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@minjust.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно опросам, проведённым порталом Госуслуги и независимыми аналитическими центрами, уровень удовлетворённости работой Минюста составляет:
- Общая удовлетворённость: 78 % положительных отзывов.
- Скорость ответа в Instagram: 85 % пользователей отметили, что получили ответ в течение 24 часов.
- Качество консультаций по телефону: 73 % оценили как «хорошее» или «отличное».
Ниже несколько типовых отзывов (анонимных):
«Очень удобно, что в Instagram публикуют пошаговые инструкции по регистрации ООО. Сэкономило часы поиска информации».
«Обратился в личный кабинет через Госуслуги – получил ответ в течение 2 дней, всё быстро и без лишних бумаг».
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут».
Как оставить свой отзыв?
Граждане могут оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете на портале Госуслуги;
- Прямо в Instagram – написать комментарий под постом или отправить личное сообщение.
Министерство юстиции РФ использует Instagram как один из основных каналов коммуникации с гражданами. Через официальный аккаунт @minjust_rf публикуются актуальные правовые новости, а также предоставляются быстрые ответы на вопросы. Для более формальных запросов рекомендуется пользоваться горячей линией, электронным адресом, личным кабинетом на Госуслугах или записываться на личный приём.
Помните: все официальные контакты указаны выше, а любые запросы, отправленные через неофициальные аккаунты, могут быть проигнорированы.