Министерство юстиции Республики Казахстан (далее – Минюст СК) оказывает гражданам и юридическим лицам широкий спектр правовых услуг: от регистрации юридических лиц до выдачи справок о судимости. Чтобы пользоваться этими услугами‚ достаточно знать‚ где искать официальную информацию и как связаться с нужным отделом. В статье собраны все актуальные контакты‚ графики приёмов‚ ссылки на личный кабинет и отзывы пользователей.
Официальный сайт
URL: https://www.minjust.gov.kz
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы Минюста;
- Электронные услуги (ЭЦП‚ онлайн‑запросы‚ подача документов);
- База нормативных правовых актов;
- Контактную информацию всех подразделений;
- Раздел «Вопрос‑ответ» для граждан.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы о работе Минюста‚ регистрации документов и статусе заявок:
- Телефон горячей линии: +7 (717) -29‑00‑00 (круглосуточно‚ 24/7);
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю;
- Для звонков из мобильных сетей Казахстана используйте 102 (бесплатно).
Номера телефонов отделов - Главный офис (г. Нур-Султан): +7 (717) -29‑01‑01
- Отдел регистрации юридических лиц: +7 (717) -29‑02‑02
- Отдел выдачи справок о судимости: +7 (717) -29‑03‑03
- Отдел международного сотрудничества: +7 (717) -29‑04‑04
- Региональные представительства (Алматы‚ Шымкент‚ Актобе и др.): см. раздел «Контакты» на официальном сайте.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и предложений:
- Общий e‑mail: info@minjust.gov.kz
- Отдел регистрации юридических лиц: reg@minjust.gov.kz
- Отдел справок о судимости: sudimost@minjust.gov.kz
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок‚ подачи документов онлайн и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://cabinet.minjust.gov.kz
- Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам;
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус подачи документов;
- Получать электронные копии справок;
- Оплачивать услуги через банковские карты;
- Сохранять историю запросов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Минюст СК необходимо знать график приёма и порядок записи.
Как записаться - Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ цель обращения и желаемую дату;
- Лично в регистратуре‚ заполнив бланк «Запрос на приём».
График приёма в главном офисе (Нур‑Султан)
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по юридическим услугам |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела регистрации |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела справок о судимости |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Руководитель международного отдела |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Старший специалист по юридической поддержке |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура отделов
Минюст СК состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел регистрации юридических лиц – оформление‚ переоформление и ликвидация компаний.
- Отдел выдачи справок о судимости – подготовка и выдача официальных справок.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными юрисдикциями‚ экстрадиция.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов‚ правовых рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие кабинета гражданина.
- Контрольно‑надзорный отдел – проверка соблюдения законодательства в сфере юстиции.
Руководство Минюста СК
На 2026 год в руководстве Минюста находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр юстиции Республики Казахстан | Касымов Аскар Нурисламович | +7 (717) -29‑00‑10 | minister@minjust.gov.kz |
| Заместитель министра по юридическим услугам | Султанова Динара Мухамедовна | +7 (717) -29‑00‑11 | legal@minjust.gov.kz |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Ибрагимов Ержан Серикович | +7 (717) -29‑00‑12 | international@minjust.gov.kz |
Отзывы граждан и бизнес‑клиентов
Для повышения качества обслуживания Минюст СК собирает отзывы через несколько каналов.
Онлайн‑отзывы
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий‚ указав:
- Тип обращения (регистрация‚ справка‚ консультация);
- Оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд);
- Текстовое описание опыта.
Телефонные опросы
После завершения телефонного разговора с горячей линией клиент получает SMS‑сообщение с просьбой оценить работу оператора.
Публичные рейтинги
Согласно независимому исследованию «Госуслуги 2025»‚ Минюст СК занимает 4‑е место среди государственных органов по показателю «удовлетворённость граждан» (78 %).
Примеры реальных отзывов - Иван Петров‚ предприниматель: «Благодарю отдел регистрации за быструю обработку документов. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Алия Нурисламова‚ студентка: «Справка о судимости пришла в течение 3 дней после подачи заявления через личный кабинет. Очень удобно!»
- Компания «ТехноКаз»: «Сотрудники международного отдела помогли оформить запрос о признании иностранного решения. Профессиональный подход и чёткие сроки.»
Как пользоваться информацией
Если вам требуется:
- Подать заявление – зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу;
- Узнать статус уже поданной заявки – в кабинете откройте раздел «Мои обращения»;
- Получить консультацию – позвоните на горячую линию или запишитесь на личный приём;
- Оставить отзыв – используйте форму «Отзывы» на сайте или отправьте e‑mail в отдел по работе с клиентами.
Все контакты и графики регулярно обновляются‚ поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте Минюста СК.
Помните: своевременное обращение в Минюст СК через официальные каналы гарантирует законность и прозрачность всех ваших юридических действий.