Канцелярия Министерства здравоохранения Астраханской области – главный административный центр‚ где формируются региональная политика в сфере медицины‚ контролируется работа государственных медицинских учреждений и рассматриваются обращения граждан.
Контактные данные для обращений - Адрес: 414056‚ г. Астрахань‚ ул. Татищева‚ д. 16 в
- Телефон (приёмная): (8512) -4‑16‑19
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑300‑37‑23
- Дополнительные телефонные линии:
- Первый заместитель министра – (8512) -4‑92‑30
- Запись на приём к министру – (8512) -4‑16‑07 (каб. 101)
- E‑mail: minzdrav@astrobl.ru (общий); adm@minzdravao.ru (служба приёма)
- Официальный сайт: https://minzdrav.astrobl.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): Войти в личный кабинет
Как оформить обращение - Подготовьте полную информацию о проблеме (ФИО‚ контактные данные‚ место обращения‚ суть вопроса).
- Отправьте письмо на minzdrav@astrobl.ru или заполните форму на сайте в разделе «Контакты».
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии 8‑800‑300‑37‑23.
- При необходимости личного визита – запишитесь по телефону (8512) -4‑16‑07.
График работы канцелярии и приёмные часы
- Первый заместитель министра – (8512) -4‑92‑30
- Запись на приём к министру – (8512) -4‑16‑07 (каб. 101)
- Подготовьте полную информацию о проблеме (ФИО‚ контактные данные‚ место обращения‚ суть вопроса).
- Отправьте письмо на minzdrav@astrobl.ru или заполните форму на сайте в разделе «Контакты».
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии 8‑800‑300‑37‑23.
- При необходимости личного визита – запишитесь по телефону (8512) -4‑16‑07.
График работы канцелярии и приёмные часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 7:30 – 16:30 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Среда (приёмный день министра) | 13:00 – 15:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём к министру необходимо обратиться к специалисту по работе с обращениями граждан по телефону (8512) -4‑16‑07 или написать на adm@minzdravao.ru.
Структура и отделы канцелярии - Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами‚ юридическое сопровождение.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества медицинских услуг в регионе.
- Отдел кадров – подбор‚ аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета‚ проведение тендеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личных кабинетов.
- Отдел общественного здоровья – профилактика‚ эпидемиологический надзор.
- Отдел взаимодействия с населением – приём и обработка обращений граждан.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Астраханской области | — (информация не указана в открытых источниках) | — |
| Первый заместитель министра | Ольга Вячеславовна Агафонова | (8512) -4‑92‑30‚ (8512) -4‑16‑19 |
| Заместитель министра по развитию медицинской инфраструктуры | — | — |
Все руководящие сотрудники доступны для консультаций в рабочие часы канцелярии. При необходимости уточнения контактных данных рекомендуется звонить на основной номер (8512) -4‑16‑19.
Отзывы граждан Положительные отзывы - Отделение химиотерапии 2 ОКОД – благодарность коллективу во главе с заведующей Ушаковой Е.П. за порядок‚ профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
- Скорая помощь – благодарность сотрудникам Супигаджиеву М. и Резцовой С. за быстрое реагирование и качественную помощь в экстренной ситуации (11 января‚ ул. Шаумяна‚ д. 2).
Критические отзывы - Кировская больница – пациент отметил длительное ожидание (более 4 часов) в очереди на УЗИ и гинекологический приём‚ а также нарушение очередности со стороны медсестёр.
- Отделение химиотерапии 2 ОКОД – благодарность коллективу во главе с заведующей Ушаковой Е.П. за порядок‚ профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
- Скорая помощь – благодарность сотрудникам Супигаджиеву М. и Резцовой С. за быстрое реагирование и качественную помощь в экстренной ситуации (11 января‚ ул. Шаумяна‚ д. 2).
Критические отзывы - Кировская больница – пациент отметил длительное ожидание (более 4 часов) в очереди на УЗИ и гинекологический приём‚ а также нарушение очередности со стороны медсестёр.
Минздрав Астраханской области внимательно изучает как положительные‚ так и негативные отзывы‚ принимая меры по улучшению качества обслуживания.