Министерство здравоохранения Челябинской области (далее – Минздрав ЧО) — главный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: как связаться с приёмной, где найти официальный сайт, какие отделы работают в министерстве и кто входит в его руководство.
Контактные данные
- Юридический адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 165
- Официальный сайт: https://www.zdrav74.ru
- Страница приёмной (интернет‑приёмная): https://www.zdrav74.ru/appeal
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑351‑240‑15‑16
- Основной телефон приёмной: 8‑351‑240‑22‑22 (добавочный 101)
- Другие добавочные номера:
- 107 — приёмная руководства
- 110 — первый заместитель министра
- 102 — заместитель министра
- 143 — служба поддержки сайта
- Электронная почта: info@zdrav74.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических организаций на сайте предусмотрен Личный кабинет; Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать справки и выписки о медицинском обслуживании;
- Заполнять формы для получения лицензий и сертификатов.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Контактный номер |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 8‑351‑240‑22‑22 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 8‑351‑240‑22‑22 доб. 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 8‑351‑240‑22‑22 доб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 8‑351‑240‑22‑22 доб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 8‑351‑240‑22‑22 доб. 101 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | — |
Вне рабочего времени обращения принимаются через горячую линию — 8‑351‑240‑15‑16 (круглосуточно).
Структура Минздрава Челябинской области
Основные отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за профилактикой и лечением инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты работников здравоохранения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование и финансовый контроль.
Руководство Минздрава Челябинской области
- Министр здравоохранения Челябинской области – Татьяна Петровна Колчинская. Тел.: 8‑351‑240‑22‑22 доб. 101.
- Первый заместитель министра – Александр Олегович Гузь. Тел.: 8‑351‑240‑22‑22 доб. 110.
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Дмитрий Вячеславович Киреев. Тел.: 8‑351‑240‑22‑22 доб. 102.
- Заместитель министра по эпидемиологии – Иван Иванович Сидоров (пример). Тел.: 8‑351‑240‑22‑22 доб. 107.
Как подать обращение в приёмную
- Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер заявки.
- Следите за статусом обращения в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для срочных вопросов (например, о нарушении прав пациента) рекомендуется сразу звонить на горячую линию — 8‑351‑240‑15‑16.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.zdrav74.ru/feedback.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- Социальные сети Минздрава ЧО (ВКонтакте, «Одноклассники», Telegram‑канал) – возможность оставить комментарий и получить быстрый ответ.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в приёмную по телефону 8‑351‑240‑22‑22 доб. 101 с вопросом о порядке получения справки о прививках. Оператор вежливо объяснил, какие документы нужны, и назначил дату визита в отдел эпидемиологии. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Челябинской области
- Интернет‑приёмная (подача обращений)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Госуслуги – обращения в Минздрав ЧО
Минздрав Челябинской области предоставляет широкий спектр электронных сервисов, позволяющих гражданам быстро получать ответы на вопросы, подавать обращения и контролировать их исполнение. Официальный сайт www.zdrav74.ru – главный портал, где собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о структуре и руководстве, а также возможность воспользоваться Личным кабинетом и интернет‑приёмной. При возникновении неотложных вопросов используйте круглосуточную горячую линию — 8‑351‑240‑15‑16.