Если вам нужна быстрая консультация по вопросам здравоохранения‚ запись на приём‚ справка о вакцинации или решение любой другой проблемы‚ связанной с медицинскими услугами в ХМАО‚ вы можете воспользоваться официальными каналами связи Министерства здравоохранения Ханты‑Мансийского автономного округа. В этой статье собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ перечень отделов и даже отзывы пациентов.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.minzdrav-hmao.ru
На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ расписание приёмов‚ онлайн‑запись и личный кабинет гражданина.
Горячая линия Минздрава ХМАО
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн) и предназначена для получения:
- консультаций по профилактике и лечению заболеваний;
- информации о вакцинации‚ в т.ч. на дому;
- помощи в оформлении медицинских полисов и справок;
- приёма жалоб и предложений.
Номер горячей линии: 8 800 350‑93‑64 (бесплатный для всех регионов России).
Основные телефонные номера Минздрава ХМАО - Справочная служба (общие вопросы): 7 (3467) -6‑01‑60
- Справочная служба (региональные вопросы): 7 (3467) -3‑16‑71
- Факс: 7 (3467) -3‑16‑72
- Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (3467) -6‑02‑00
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@minzdrav-hmao.ru – общие вопросы;
- appeals@minzdrav-hmao.ru – приём жалоб и предложений;
- vaccination@minzdrav-hmao.ru – вопросы о вакцинации.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- записаться на приём к врачу онлайн;
- просмотреть результаты анализов и истории болезней;
- получить электронные справки и рецепты;
- отслеживать статус обращения в отдел по работе с жалобами.
Личный приём руководства
Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия руководства‚ предусмотрён личный приём:
| Кому | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель министра по медицинской политике | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 | 7 (3467) -6‑01‑61 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Вт‑Чт‚ 14:00‑16:00 | 7 (3467) -3‑16‑73 |
График приёма в поликлиниках и больницах региона
Каждая медицинская организация имеет собственный график‚ но в целом:
- Поликлиники – с 08:00 до 20:00 без выходных;
- Больничные отделения – круглосуточно (только экстренные случаи 24 ч);
- Вакцинационные пункты – с 09:00 до 18:00‚ запись через горячую линию или личный кабинет.
Структура Минздрава ХМАО: основные отделы - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями‚ вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической помощи.
- Отдел лицензирования и контроля качества – проверка медицинских учреждений.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
Руководство Минздрава ХМАО
На 2026 год в руководстве находятся:
- Министр здравоохранения ХМАО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по медицинской политике – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный врач регионального госпиталя – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
«Благодарю горячую линию за быстрый ответ по вопросу вакцинации на дому. Оператор вежливый‚ записал меня на удобное время‚ всё прошло без проблем» – А. Сидоров‚ г. Нефтеюганск‚ 12 март 2026.
«Попытался записаться в личный кабинет‚ но столкнулся с ошибкой. Позвонил в справочную службу‚ помогли решить проблему в течение 15 минут» – Е. Кузнецова‚ г. Сургут‚ 5 апрель 2026.
«Служба по работе с жалобами быстро отреагировала на моё обращение о длительном ожидании в поликлинике. В течение дня мне перезвонили и предложили альтернативный приём» – В. Михайлов‚ г. Ханты‑Мансийск‚ 20 февраль 2026.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Кратко описать проблему (не более ).
- Приложить копии документов (если требуется) в формате PDF.
- Выбрать удобный способ связи: телефон‚ e‑mail или личный кабинет.
Минздрав ХМАО предоставляет широкий спектр каналов связи: бесплатную горячую линию 8 800 350‑93‑64‚ справочные телефоны 7 (3467) -6‑01‑60 и 7 (3467) -3‑16‑71‚ электронную почту‚ а также современный личный кабинет. Благодаря этим инструментам жители региона могут быстро получать консультации‚ записываться на приёмы и решать возникающие проблемы.
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте‚ звоните или пишите уже сейчас!
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.