Электронное правительство (или Э‑правительство) – это совокупность онлайн‑сервисов, позволяющих гражданам, бизнесу и организациям получать государственные услуги без необходимости личного посещения органов власти. Портал www.saratov.gov.ru является официальным центром цифрового взаимодействия с Правительством Саратовской области.

Основные возможности портала

• Получение и подача государственных услуг в электронном виде (регистрация бизнеса, получение справок, запись к врачу и др.).
• Доступ к нормативно‑правовым актам региона через Официальный интернет‑портал правовой информации.
• Персональный кабинет гражданина – хранение документов, отслеживание статуса заявок.
• Онлайн‑консультации и чат‑поддержка.
• Публичные отчёты, бюджеты, тендеры и конкурсные процедуры.

Контактная информация

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на главную страницу портала www.saratov.gov.ru.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Ввести логин (номер телефона или ИНН) и пароль, полученные после регистрации.
4. Подтвердить вход через СМС‑код.

В кабинете доступны:

• История заявок и их статусы.
• Электронные копии документов (паспорт, СНИЛС, справки).
• Оплата государственных услуг онлайн.
• Запись на приём к сотрудникам государственных органов.

Личный приём (приём граждан)

Губернатор Роман Викторович Бусаргин

Адрес приёмной: г. Саратов, ул. Московская, 72, офис 101.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете либо позвонить по телефону (8452) -1‑09‑10.

Приёмные отделов

Структура и руководство

Руководство Правительства

• Губернатор: Роман Викторович Бусаргин
• Первый зам. губернатора (экономика): Игорь Петрович Кузнецов
• Первый зам. губернатора (социальная политика): Елена Сергеевна Михайлова
• Премьер‑министры (заместители): Виталий Алексеевич Соколов, Ольга Владимировна Тарасовская

Ключевые департаменты

1. Департамент информационных технологий и связи
2. Департамент финансов и бюджета
3. Департамент экономического развития
4. Департамент социальной политики
5. Департамент транспорта и дорожного хозяйства
6. Департамент строительства и ЖКХ
7. Департамент культуры и спорта

Отзывы граждан

Для оставления отзыва или предложения по улучшению работы портала и государственных сервисов используйте один из способов:

• Форма обратной связи на сайте: www.saratov.gov.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@saratov.gov.ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв/предложение»).

Последние отзывы (по состоянию на 23 апреля 2026):

«Сервис «Запись к врачу» работает быстро, но хотелось бы добавить возможность выбора конкретного врача по специализации». – Марина К., г. Саратов.

«Отлично, что теперь можно подавать заявку на субсидию по жилищному строительству онлайн, без походов в МФЦ». – Алексей Д., г. Энгельс.

Как пользоваться порталом: пошаговое руководство

Шаг 1. Регистрация

Нажмите «Регистрация», введите номер мобильного телефона, СНИЛС или ИНН, укажите пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.

Шаг 2. Выбор услуги

В главном меню выберите раздел «Государственные услуги», затем нужную категорию (например, «Бизнес», «Социальные услуги», «Транспорт»).

Шаг 3. Заполнение заявки

Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, ИНН, справки) и нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки.

Шаг 4. Отслеживание статуса

В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус, комментарии от сотрудников и ожидаемую дату завершения.

Шаг 5. Получение результата

После одобрения вы получаете электронный документ (PDF) в личном кабинете, который можно скачать, распечатать или отправить в электронный ящик.

Полезные ссылки

• Список всех электронных услуг
• Официальный интернет‑портал правовой информации
• Бюджет и финансовая отчётность области
• Тендеры и конкурсы
• Новости Правительства