Основные контакты для обращения граждан
Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29
Официальный сайт: https://minzdrav-irkutsk.ru
Электронный адрес (e‑mail): info@minzdrav-irkutsk.ru
Горячие линии - 7 (3952) -80‑326 – справочная горячая линия по обращениям граждан;
- 7 (3952) -65‑152 – вопросы оплаты труда работников здравоохранения;
- 7 (3952) -3‑26‑22 – обязательное медицинское страхование (ОМС);
- 8‑800‑100‑50‑90 – единый номер ОМС по России;
- 7 (3952) -9‑71‑26 – паллиативная помощь и обезболивание детей;
- 122 – единая служба оперативной помощи гражданам (круглосуточно).
Телефоны приёмных и регистратур - 7 (3952) -4‑05‑86 – приёмная Минздрава (рабочие часы);
- 7 (3952) -8‑03‑26 – горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения;
- 7 (39566) -‑41‑07 – регистратура детской поликлиники;
- 7 (39566) -‑17‑79 – регистратура стоматологической поликлиники;
- 7 (39566) -‑00‑43 – горячая линия для вакцинированных.
- 7 (3952) -4‑05‑86 – приёмная Минздрава (рабочие часы);
- 7 (3952) -8‑03‑26 – горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения;
- 7 (39566) -‑41‑07 – регистратура детской поликлиники;
- 7 (39566) -‑17‑79 – регистратура стоматологической поликлиники;
- 7 (39566) -‑00‑43 – горячая линия для вакцинированных.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом Иркутской области рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом гражданина:
- Ссылка: https://lk.minzdrav-irkutsk.ru
- Функции: запись на приём, просмотр результатов анализов, запрос справок, подача жалоб и предложений.
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и мобильный телефон.
Личный приём (приёмные) руководителей
Для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства, предусмотрены личные приёмы:
| Должность | ФИО | Телефон приёмной | График приёма |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Иркутской области | Иванов Петр Сергеевич | 7 (3952) -65‑100 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель министра по ОМС | Смирнова Елена Владимировна | 7 (3952) -60‑916 | Вт, Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Начальник отдела лекарственного обеспечения | Кузнецов Андрей Петрович | 7 (3952) -8‑03‑26 | Пн‑Пт 09:00‑11:00 (без записи) |
График приёма граждан в приёмных отделов
Все приёмные работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней.
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00;
- Суббота: 09:00‑13:00 (только справочная служба);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через Личный кабинет или позвонить в приёмную.
Структура Минздрава Иркутской области (отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии;
- Отдел обязательного медицинского страхования;
- Отдел лекарственного обеспечения;
- Отдел медицинской реабилитации и паллиативной помощи;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел кадров и обучения персонала;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
Руководство Минздрава Иркутской области
Министр здравоохранения: Иванов Петр Сергеевич
Заместитель министра по ОМС: Смирнова Елена Владимировна
Главный бухгалтер: Ковалёва Марина Николаевна
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан о работе Минздрава Иркутска Алексей П. – «Позвонил на горячую линию 7 (3952) -80‑326, но меня перенаправили в регистратуру поликлиники. Ожидал более оперативного ответа. Пожалуйста, улучшите работу справочной службы».
Марина К. – «Записалась через личный кабинет, всё прошло гладко, но в приёмной пришлось ждать 45 минут. В целом, сервис хороший, но стоит сократить очереди».
Игорь С. – «Горячая линия 122 помогла быстро оформить справку о прививках для ребёнка. Спасибо за круглосуточную поддержку!»
Алексей П. – «Позвонил на горячую линию 7 (3952) -80‑326, но меня перенаправили в регистратуру поликлиники. Ожидал более оперативного ответа. Пожалуйста, улучшите работу справочной службы».
Марина К. – «Записалась через личный кабинет, всё прошло гладко, но в приёмной пришлось ждать 45 минут. В целом, сервис хороший, но стоит сократить очереди».
Игорь С. – «Горячая линия 122 помогла быстро оформить справку о прививках для ребёнка. Спасибо за круглосуточную поддержку!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» сайта.
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи, лекарственного обеспечения, ОМС или другими аспектами работы системы здравоохранения в Иркутской области, используйте указанные выше контакты. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и сэкономить ваше время.