Министерство здравоохранения Ивановской области (далее – Минздрав Иваново) отвечает за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе, контроль качества медицинских услуг, профилактику заболеваний и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения․

Официальный сайт

URL: https://ivanovo․minzdrav․ru
На сайте размещена актуальная информация о:

• новостях и пресс‑релизах Минздрава;
• графиках работы государственных поликлиник и больниц;
• программах профилактики и вакцинации;
• контактных данных подразделений;
• личном кабинете граждан․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Горячая линия предназначена для:

• получения справок о работе медицинских учреждений;
• консультаций по вопросам профилактики и лечения;
• приема жалоб и предложений граждан․

Основные телефонные номера

• Главный офис Минздрава Ивановской области: +7 (4932) -5‑55‑55
• Отдел по работе с населением: +7 (4932) -5‑55‑56
• Служба технической поддержки сайта: +7 (4932) -5‑55‑57
• Экстренная медицинская помощь (112): 112

Электронная почта

Общий адрес: minzdrav-ivanovo@rosminzdrav․ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@ivanovo;minzdrav․ru

Личный кабинет граждан

Для получения электронных справок, записи к врачу онлайн и просмотра результатов анализов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL кабинета: https://cabinet․minzdrav-ivanovo․ru
• Регистрация доступна по номеру полиса ОМС и СНИЛС․
• В кабинете можно:
  • записаться к специалисту;
  • получить электронный рецепт;
  • отправить обращение в службу поддержки;
  • просмотреть историю посещений․

Личный прием (приём граждан)

Адрес: г․ Иваново, проспект Ленина, 45, кабинет № 12․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
Приём проводится по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет․

График приёма по отделам

Отдел	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел профилактики заболеваний	Пн‑Ср‑Пт	09:00‑16:00	+7 (4932) -5‑55‑58
Отдел медицинского страхования	Вт‑Чт	10:00‑15:00	+7 (4932) -5‑55‑59
Отдел лицензирования и контроля	Пн‑Вт‑Ср	09:30‑17:30	+7 (4932) -5‑55‑60
Отдел кадров и обучения	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (4932) -5‑55‑61

Структура и отделы Минздрава Иваново

1. Главное управление здравоохранения
2. Отдел профилактики и эпидемиологии
3. Отдел медицинского страхования
4. Отдел лицензирования и контроля качества
5. Отдел кадров и профессионального развития
6. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
7. Отдел общественных связей и работы с населением

Руководство Минздрава Иваново

• Министр здравоохранения Ивановской области: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)
• Заместитель министра по профилактике: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель министра по медицинскому страхованию: Смирнов Андрей Николаевич
• Главный врач областных клинических больниц: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы граждан и как их оставить

Минздрав Иваново активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://ivanovo․minzdrav․ru/feedback)․
• По телефону горячей линии – в конце разговора оператор предложит записать ваш отзыв․
• Электронной почтой feedback@ivanovo․minzdrav․ru․
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения»․

Пример типовых отзывов:

Положительный: «Благодарю сотрудников отделения терапевтов за внимательное отношение и быструю запись к врачу через онлайн‑кабинет․»

Конструктивный: «В отделе лицензирования долго ожидал ответа на запрос․ Предлагаю ввести автоматический статус‑трекер в системе онлайн‑обращений․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться к врачу онлайн? – Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись к врачу», укажите нужного специалиста и удобное время․
2. Можно ли получить электронный рецепт? – Да, после приёма врач формирует рецепт в системе, который сразу появляется в личном кабинете и в приложении «Госуслуги»․
3. Куда обращаться по вопросам медицинского страхования? – В Отдел медицинского страхования по телефону +7 (4932) -5‑55‑59 или через форму «Страхование»․
4. Как подать жалобу на работу медицинского учреждения? – Через горячую линию, электронную почту obrat@ivanovo․minzdrav․ru или в личном кабинете в разделе «Жалобы и предложения»․

---

Дата актуализации информации: