Минздрав Калининградской области – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в субъекте РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, медицинских работников и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.infomed39.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 122 (кнопка 5) – с 07:00 до 20:00 ежедневно
- Единый кол‑центр медорганизаций: 122 (только голосовой ввод) – 07:00‑20:00, 7 дней в неделю
- Телефон приёмной: 8 (4012) -04‑808
- Телефон справочного отдела: 7 (401) -60‑48‑08
- Электронная почта: info@infomed39.ru
- Факс: 8 (4012) -04‑809
Личный кабинет
Для граждан и медицинских работников доступен личный кабинет, где можно:
- Записаться на приём к врачу;
- Оставить обращение в электронном виде;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку из медицинской карты.
Личный приём Министра
Министр здравоохранения Калининградской области Кравченко Александр Юрьевич принимает граждан ежемесячно. Записаться на приём можно по телефону 8 (4012) -04‑808 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 | По телефону или через ЛК |
| Четверг | 14:00‑16:00 | По телефону или через ЛК |
Структура управления
Руководство
- Министр здравоохранения: Кравченко Александр Юрьевич
- Заместитель министра по медицинской помощи: (информация уточняется)
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии: (информация уточняется)
Отделы и подразделения
В структуру Минздрава Калининградской области входят следующие отделы:
- Отдел медицинской помощи населению
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел информационных технологий и телемедицины
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел юридической поддержки
График работы отделов
Большинство отделов работают в режиме пн‑пт, 09:00‑18:00. Приёмные часы могут отличаться, уточняйте по телефону 7 (401) -60‑48‑08.
Электронные сервисы
- Запись к врачу онлайн: через портал MAX (система электронного здравоохранения).
- Вызов врача на дом (взрослое население): телефон 8 (4012) -04‑808 или через личный кабинет.
- Вакцинация от COVID‑19 и другие прививки: расписание и запись доступны в личном кабинете.
- Диспансеризация: информация о периодах и перечне услуг публикуется на официальном сайте.
- Система досудебного обжалования: жалобы на качество услуг можно подать через форму «Обращения граждан».
Отзывы граждан
Согласно мониторингу общественного мнения, проведённому в 2025‑2026 гг., основные темы, поднимаемые в отзывах, включают:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция кол‑центра на запросы.
- Удобный онлайн‑запись к врачу через MAX.
- Профессионализм сотрудников приёмных отделов.
- Критика и предложения:
- Необходимость более детального расписания приёма министра.
- Увеличение количества телефонов горячей линии в часы пик.
- Расширение перечня услуг, доступных через телемедицину.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоватся формой «Оставить обращение» на официальном сайте.
Краткая справка
Минздрав Калининградской области зарегистрирован 29 ноября 2005 г. и является государственным органом, осуществляющим руководство и контроль в сфере здравоохранения региона. Основные задачи:
- Организация и контроль предоставления медицинской помощи населению.
- Обеспечение лекарствами и медицинскими изделиями.
- Профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний.
- Контроль за санитарным состоянием территорий.
- Развитие телемедицинских сервисов и цифровой инфраструктуры.
Полезные ссылки
- Главная страница Минздрава Калининградской области
- Личный кабинет граждан
- Система MAX – запись к врачу
- Досудебное обжалование
- Оставить отзыв / обращение
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Минздрав Калининградской области всегда готов помочь!