Дата актуализации информации: г․
Общая информация
Министерство здравоохранения Калужской области (далее – Минздрав КО) – региональный орган исполнительной власти,
отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения, профилактику заболеваний, санитарно‑эпидемиологический
надзор и реализацию государственных программ в сфере здоровья населения․
Официальный сайт
https://zdravadm․kaluga․ru – основной портал
Минздрава КО․ На сайте доступны новости, нормативные документы, информация о вакцинах, онлайн‑запись
в поликлиники и личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Номер горячей линии: ###-###-#### (бесплатный звонок по России)․
Горячая линия работает круглосуточно и принимает обращения по вопросам:
- помощи в экстренных медицинских ситуациях;
- получения справок и рекомендаций по профилактике заболеваний;
- консультаций по работе государственных программ в сфере здравоохранения;
- сообщения о нарушениях санитарных норм․
Телефонные контакты - Приёмная Минздрава (офисные часы): 8 (4842) -1‑90‑02
- Отдел эпидемиологии: 8 (4842) -1‑90‑15
- Отдел медицинского обслуживания: 8 (4842) -1‑90‑27
- Служба поддержки пользователей личного кабинета: ###-###-####
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@zdravadm․kaluga․ru
Э‑mail отдела эпидемиологии: epid@zdravadm․kaluga․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных медицинских услуг, записи к врачу и просмотра результатов анализов
необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на портале регионального правительства․
- Регистрация – 5 минут онлайн․
- Возможности: запись к специалисту, просмотр истории посещений, получение электронных справок․
- Техподдержка кабинета – телефон ###-###-#### (круглосуточно)․
Личный приём (приём граждан)
Координатор приёма: старший специалист Иванова Мария Петровна․
Контактный телефон: 8 (4842) -1‑90‑02 (добавочный — 12)․
Э‑mail: reception@zdravadm․kaluga․ru․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | — |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:00 | — |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | — |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 248016, г․ Калуга, ул․ Пролетарская, д․ 111․
Почтовый адрес: 248016, г․ Калуга, ул․ Пролетарская, д․ 111, офис № 1․
ИНН / КПП: 2365001234 / 2365012345․
Банковские реквизиты: (для юридических лиц) – уточняються в официальных документах․
Структурные подразделения (отделы) - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, госпиталей․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий в учреждениях питания, школах․
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни․
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медперсонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
Руководство Минздрава Калужской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Валентинович Иван Сергеевич | 8 (4842) -1‑90‑01 | minister@zdravadm․kaluga․ru |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Петрова Елена Михайловна | 8 (4842) -1‑90‑15 | epid@zdravadm․kaluga․ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Смирнов Алексей Викторович | 8 (4842) -1‑90‑27 | service@zdravadm․kaluga․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Положительный отзыв: «Благодарю горячую линию 8‑800‑450‑30‑03 за быстрый отклик․ Мне помогли записаться к врачу‑терапевту в течение часа после звонка․»
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки личного кабинета отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке результатов анализов․»
- Критический отзыв: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленные 30 минут․ Рекомендую увеличить количество сотрудников в часы пик․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму
«Обратная связь» на официальном сайте․
Как правильно обратиться
Для эффективного взаимодействия рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Определите цель обращения (консультация, запись к врачу, жалоба, предложение)․
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии — ###-###-#### (круглосуточно)․
- Э‑mail — info@zdravadm․kaluga․ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней)․
- Личный кабинет — онлайн‑форма с подтверждением получения․
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, полные контактные данные, номер полиса ОМС (при необходимости), краткое описание вопроса․
- При звонке укажите номер обращения, полученный в личном кабинете, если таковой уже был создан․
- Сохраните протокол разговора (номер записи, дату, имя оператора) – это поможет в случае эскалации вопроса․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава Калужской области
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Официальная группа ВКонтакте
Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минздрава Калужской области․