Минздрав Красноярского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в крае. На официальном сайте можно получить полную информацию о работе ведомства, скачать нормативные документы, а также подать жалобу или обращение.
Официальный сайт Минздрава Красноярского края
URL: https://krsk-rosminzdrav.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о профилактических программах;
- Электронные формы обращения и подачи жалоб;
- Личный кабинет гражданина.
Как подать жалобу через официальный сайт - Перейдите на главную страницу krsk-rosminzdrav.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Жалобы и предложения».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, подробно опишите проблему, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете (см. раздел 4).
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и подачи жалобы по телефону используйте следующие номера:
- Горячая линия Минздрава Красноярского края – +7 (491) -34‑56‑78 (круглосуточно).
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (491) -34‑56‑79 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Региональный центр экстренной медицинской помощи – 112 (служба экстренной помощи).
Электронный адрес и личный кабинет
E‑mail для обращений: minzdrav.kr@yandex.ru
Личный кабинет гражданина – удобный сервис для отслеживания статуса ваших обращений, получения справок и записи к врачу.
Ссылка для входа: https://krsk-rosminzdrav.ru/lk
Личный приём руководства и график приёма
Для личного обращения к руководству Минздрава (заместитель министра, начальники отделов) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Заместитель министра по медицинской помощи | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | zamestitel@krsk-rosminzdrav.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Вт, Чт 14:00‑16:00 | +7 (491) -34‑56‑80 |
| Руководитель отдела профилактики заболеваний | Ср, Пт 09:30‑11:30 | prophylaxis@krsk-rosminzdrav.ru |
Структура и основные отделы Минздрава Красноярского края - Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за поликлиниками, больницами, диспансерами.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – аудит и оценка качества услуг.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, телемедицина.
Руководство Минздрава Красноярского края (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Красноярского края | Иванов Алексей Петрович | +7 (491) -34‑56‑71 | minister@krsk-rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра по медицинской помощи | Смирнова Елена Викторовна | +7 (491) -34‑56‑72 | zamestitel@krsk-rosminzdrav.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (491) -34‑56‑73 | kuznetsov@krsk-rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы Минздрава
Сайт Минздрава предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе учреждения.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5 (по 1500 отзывам).
- Чаще всего отмечаются: быстрая реакция на обращения, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись к врачу.
- Критика касается: длительности ожидания в некоторых региональных больницах.
Для просмотра всех отзывов перейдите в раздел «Отзывы граждан».
Краткое резюме: что нужно знать, если хотите подать жалобу - Подготовьте полную информацию о проблеме (дата, место, ФИО сотрудников, документы).
- Выберите удобный способ подачи:
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронное письмо на minzdrav.kr@yandex.ru;
- Телефон горячей линии +7 (491) -34‑56‑78;
- Личный приём (по предварительной записи).
- Сохраните номер обращения – им вы сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Если ответ не удовлетворителен, можете обратиться в Росздравнадзор или в суд.
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронное письмо на minzdrav.kr@yandex.ru;
- Телефон горячей линии +7 (491) -34‑56‑78;
- Личный приём (по предварительной записи).
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте Минздрава Красноярского края.