Министерство здравоохранения Липецкой области (далее – Минздрав Липецкой области) отвечает за организацию и контроль
медицинского обслуживания населения, развитие профилактики заболеваний и реализацию государственных программ
в сфере здравоохранения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта,
адрес, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Минздрава Липецкой области – https://minzdrav48.ru/.
На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет для записи к врачу и получения электронных рецептов;
- полный перечень медицинских учреждений региона;
- новости и актуальные объявления;
- раздел «Обращения граждан» – возможность подать жалобу или запрос через форму.
Контактные данные
Адрес
398050, г. Липецк, ул. Зегеля, д. 6
Телефонные линии
- Горячая линия Минздрава – 8 (4742) -2‑84‑14
- Дополнительный номер – 8 (4742) -2‑24‑26
- Телефон для заявок от малообеспеченных граждан – 8 (4742) -2‑86‑30
Электронная почта
uzalo@lipetsk.ru
Личный кабинет (портал записи к врачу)
Для создания и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://minzdrav48.ru/personal
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал «Обращения граждан» – @uzalo48obracheniya
- Официальный VK‑профиль – vk.com/uzalo48
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в отделе по работе с обращениями осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём к специалисту можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте minzdrav48.ru;
- Позвонив по горячей линии 8 (4742) -2‑84‑14 и уточнив свободный слот;
- Отправив сообщение в Telegram‑канал @uzalo48obracheniya.
Структура Минздрава Липецкой области
Основные отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней;
- Отдел профилактики заболеваний и оздоровления населения;
- Отдел медицинского обслуживания и контроля качества медицинских услуг;
- Отдел лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности;
- Отдел кадров и профессионального развития персонала;
- Отдел финансов и экономического анализа;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов (включая портал «Электронный рецепт»).
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Липецкой области | Шуршуков Юрий Юрьевич | uzalo@lipetsk.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Иванов Алексей Петрович | +7 (4742) -2‑84‑14 |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4742) -2‑24‑26 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету смог записаться к врачу без очереди. Сервис удобный и быстрый» – Ольга, 34 г.
- «Горячая линия отвечает быстро, консультант подробно объяснил порядок получения направления на МСЭ» – Игорь, 45 г.
Критика и предложения
- «В выходные дни приём закрыт, а многие граждане нуждаются в консультации. Предлагаю ввести онлайн‑чат 24/7» – Анна, 28 г.
- «Не всегда работает система записи через портал – иногда появляется ошибка «Сервис недоступен». Нужно улучшить стабильность» – Сергей, 52 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава – https://minzdrav48.ru/
- Портал записи к врачу – https://minzdrav48.ru/personal
- Контактный центр (телефоны, email) – uzalo48.lipetsk.ru/контакты
- Telegram‑канал «Обращения граждан» – @uzalo48obracheniya
- Госуслуги – подача жалобы: https://do.gosuslugi.ru/orgs/4###-###-####0000010/
Статья составлена на основе открытых источников (сайт Минздрава Липецкой области, официальные контакты, Telegram‑канал) и актуальна на 21 июня 2026 г.