Минздрав Москвы (Московский городской департамент здравоохранения) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в столице, профилактику заболеваний, санитарно‑эпидемиологический надзор и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.
Официальный сайт и основные онлайн‑сервисы - Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mosgorzdrav.ru – запись к врачу, просмотр результатов анализов, получение справок онлайн.
- Электронная почта для обращений: info@mosgorzdrav.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -39‑00‑00 |
| Экстренная медицинская помощь (служба 03) | 03 (круглосуточно) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -39‑01‑23 |
Адрес и график приёма граждан
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 8, корпус 2 (Московский городской департамент здравоохранения)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -39‑01‑23.
Руководство департамента
| Директор департамента | Владимир Михайлович Киселев |
| Заместитель директора по медицинской политике | Елена Сергеевна Петрова |
| Заместитель директора по санитарно‑эпидемиологическому надзору | Андрей Владимирович Смирнов |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Ирина Алексеевна Кузнецова |
Структура и основные отделы - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика COVID‑19 и других инфекций.
- Отдел профилактической медицины – диспансеризация, скрининг, программы здорового образа жизни.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба (СЭС) – контроль качества пищевых продуктов, воды, санитарных условий в учреждениях.
- Отдел организации медицинской помощи – распределение ресурсов, лицензирование медицинских организаций, работа с поликлиниками.
- Отдел фармацевтической политики – обеспечение льготными препаратами, работа с аптечными сетями.
- Отдел цифровых технологий в здравоохранении – развитие электронных сервисов, телемедицины, интеграция с «Госуслугами».
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации медперсонала, аттестация.
Как записаться к врачу через личный кабинет
Для записи к врачу необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на Личный кабинет Минздрава Москвы и авторизоваться (используйте Госуслуги или Электронную подпись).
- Выбрать раздел «Запись к врачу».
- Указать нужную специальность, предпочтительную поликлинику и удобное время.
- Подтвердить запись – в течение 24 часов вы получите SMS‑уведомление с подтверждением.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – более 12 000 оценок, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Сайт «Отзовик» – 1 500+ отзывов, 78 % положительных. Часто упоминаются длительные очереди в некоторых поликлиниках.
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram) – официальные каналы публикуют ответы на часто задаваемые вопросы и проводят онлайн‑консультации.
Краткий вывод: большинство граждан довольны цифровыми сервисами и доступностью информации, однако отмечают необходимость улучшения работы приёмных в крупных поликлиниках и сокращения времени ожидания в «живую».
Полезные ссылки - О департаменте – миссия и задачи
- Последние новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@mosgorzdrav.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественную медицинскую помощь в Москве.