Дата актуализации: г.
Общая информация
Министерство здравоохранения Московской области (далее – Минздрав МО) осуществляет
контроль и координацию работы медицинских учреждений в регионе, выдаёт лицензии,
проводит профилактические мероприятия и обеспечивает информационную поддержку
граждан. Для жителей города Одинцово и соседних населённых пунктов создана
специальная приёмная и горячая линия, где можно получить ответы на вопросы,
связанные со здоровьем, записаться к врачу, уточнить порядок получения
медицинской помощи и подать официальное обращение.
Официальный сайт
https://minzdravmosreg.ru – главный портал Минздрава Московской области.
На сайте доступны:
- интерактивный Личный кабинет граждан;
- онлайн‑запись к врачу и на профилактические осмотры;
- информационные материалы по профилактике заболеваний;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы для подачи письменных обращений.
Горячая линия
Горячая линия Минздрава МО (Одинцово) работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и предназначена
для консультаций по вопросам:
- получения медицинской помощи в экстренных и неэкстренных ситуациях;
- записи на приём к специалисту;
- получения справок, выписок и иных документов;
- разъяснения прав граждан в сфере охраны здоровья;
- подачи жалоб и предложений.
Номера горячей линии:
- Основной номер Минздрава МО (Одинцово) – 7 (498) -02‑03‑01
- Дополнительный номер – 7 (498) -02‑03‑03
- Горячая линия Росздравнадзора (права граждан) – 7 800 550 99 03
Телефоны справочных отделов
- Справочный центр Минздрава МО – 7 (495) -22‑02‑21 (звонки из Московской области).
- Экстренная медицинская помощь – 103 (служба скорой помощи) и 112 (единый номер экстренных служб).
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов о лицензировании и получения справок используйте
официальный e‑mail:
info@minzdravmosreg.ru
Личный кабинет граждан
На портале Личный кабинет можно:
- зарегистрироваться и привязать СНИЛС;
- просмотреть историю посещений медицинских учреждений;
- записаться к врачу онлайн;
- отслеживать статус обращения в Минздрав;
- получать электронные справки и результаты анализов.
Личный приём (приём по записи)
Адрес приёмной: 143407, Московская область, г. Одинцово, ул. Советская, д. 2.
Время работы приёмной: понедельник‑пятница — 08:00‑20:00, суббота — 09:00‑15:00, воскресенье и праздничные дни — 09:00‑15:00.
Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма (по отделам)
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел лицензирования и контроля | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 7 (498) -02‑04‑10 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 | 7 (498) -02‑05‑20 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 7 (498) -02‑06‑30 |
| Отдел кадров и обучения | Пн‑Пт | 10:00‑16:00 | 7 (498) -02‑07‑40 |
Руководство Минздрава МО (по состоянию на 2026 г.)
- Министр здравоохранения Московской области – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель министра – Елена Викторовна Кузнецова
- Начальник управления по работе с обращениями граждан – Сергей Михайлович Лебедев
Отделы и их функции
- Отдел лицензирования и контроля – выдача и проверка лицензий медицинских учреждений.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических кампаний.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, выдача справок о страховом статусе.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
Как подать обращение (письменное или устное)
Граждане могут обратиться в Минздрав МО следующими способами:
- Позвонить по горячей линии 7 (498) -02‑03‑01 и оформить устное обращение.
- Отправить электронное письмо на info@minzdravmosreg.ru с указанием ФИО, СНИЛС, контактного телефона и подробного описания проблемы.
- Заполнить форму «Обращения граждан» в личном кабинете.
- Лично прийти в приёмную (по записи) по адресу: ул. Советская, д. 2, Одинцово.
Отзывы граждан
Для оценки работы Минздрава МО и конкретных специалистов используются несколько площадок:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте minzdravmosreg.ru.
- Сервис Госуслуги – «Обращения в органы здравоохранения» (можно оставить отзыв после завершения обращения).
- Публичные площадки: Yandex.Карты, Google Maps, Отзовик – там отображаются оценки и комментарии пациентов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава МО
- Личный кабинет граждан
- Форма подачи обращения
- Росздравнадзор – горячая линия 7 800 550 99 03
- Госуслуги – запись к врачу в МО
Кратко о том, как связаться с Минздравом МО (Одинцово)
| Горячая линия | 7 (498) -02‑03‑01 / 7 (498) -02‑03‑03 |
| Справочный телефон | 7 (495) -22‑02‑21 |
| Э‑mail | info@minzdravmosreg.ru |
| Официальный сайт | https://minzdravmosreg.ru |
| Адрес приёмной | г. Одинцово, ул. Советская, д. 2, 143407 |
| Время работы | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑15:00, Вс 09:00‑15:00 |
Если у вас возникли вопросы по работе системы здравоохранения в Московской области,
не откладывайте – звоните по горячей линии или оформляйте обращение онлайн. Минздрав
МО стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан.