Министерство здравоохранения Новосибирской области (далее – Минздрав НСО) оказывает широкий спектр услуг: от организации медицинской помощи в поликлиниках до контроля качества лекарственного обеспечения населения.
Для удобства граждан создана бесплатная горячая линия‚ работающая круглосуточно. В статье собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отзывы пациентов.
Контактные данные Минздрава Новосибирской области - Юридический адрес: 630007‚ г. Новосибирск‚ Красный пр.‚ 18
- Официальный сайт: http://www.novofoms.ru/
- Электронная почта: zdravobladm@nso.ru
Телефоны
| Бесплатная горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -22‑15‑15 |
| Единый номер горячей линии Минздрава НСО | 8 (383) -23‑67‑67 |
| Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи | 122 (только внутри России) |
| Приёмная министра | 8 (383) -38‑63‑68 |
| Справочный телефон по работе с обращениями граждан | 8 (383) -96‑97‑14 |
| 8 (383) -73‑28‑09 | |
| Факс | 8 (383) -49‑20‑39 |
Личный кабинет граждан
Для получения справок‚ записи к врачу и отслеживания результатов анализов можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале. Регистрация бесплатна‚ а доступ к документам – 24/7.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (383) -38‑63‑68 или оставить заявку в личном кабинете. Приём проводится в кабинете директора Минздрава НСО‚ расположенном по адресу: Красный пр.‚ 18‚ г. Новосибирск.
Отделы‚ участвующие в приёме граждан - Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационно-аналитической работы
Руководство Минздрава Новосибирской области
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Кузнецова Мария Викторовна |
| Главный врач областных клинических больниц | Смирнов Алексей Николаевич |
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в официальном порядке.
Как оставить обращение - Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -22‑15‑15 и озвучить проблему.
- Отправить электронное письмо на zdravobladm@nso.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания вопроса.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете.
- При необходимости – лично посетить приёмную по адресу Красный пр.‚ 18.
Сроки рассмотрения
По закону РФ обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщают дополнительно.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через горячую линию и онлайн‑форму:
- Положительные: «Быстро ответили‚ уточнили‚ где можно получить лекарство по льготной цене. Горячая линия действительно бесплатная и работает 24/7».
- Нейтральные: «Ожидал более детального объяснения по поводу назначения врача‑терапевта‚ но в целом информация была полезной».
- Критические: «При звонке в часы пик иногда приходится ждать более 10 минут‚ но оператор вежливый и профессиональный».
Большинство обращений завершаются положительным результатом – граждане получают нужную справку‚ запись к специалисту или рекомендацию по получению льготных препаратов.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться с Минздравом Новосибирской области‚ используйте горячую линию 8 (800) -22‑15‑15. Линия работает круглосуточно‚ без оплаты за звонок. Для более детального общения и записи на приём доступны дополнительные номера и онлайн‑инструменты (личный кабинет‚ электронная почта).
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам Минздрава помогает решить вопросы с медицинской помощью‚ лекарственным обеспечением и получить квалифицированную консультацию;