Министерство здравоохранения [название региона] (далее – Минздрав области) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронную почту, графики приёма и отзывы пациентов;
Официальный сайт Минздрава области URL: region.ru» target=»_blank»>https://www.minzdrav-region.ru
Сайт представляет собой единый портал, где можно:
- Получить актуальную информацию о государственных программах и акциях;
- Скачать нормативные документы и методические рекомендации;
- Оформить электронный запрос в Личный кабинет;
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Оставить отзыв о работе медучреждений.
Горячая линия Минздрава Номер горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет:
- Получить справку о работе отделов;
- Узнать порядок подачи жалобы;
- Получить консультацию по вопросам профилактики и лечения.
Контактные телефоны - Главный офис Минздрава: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования: +7 (351) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта: +7 (351) -23‑45‑70
- Экстренная медицинская помощь (только в случае угрозы жизни): 112
Электронный адрес (e‑mail) Общий e‑mail для обращений граждан: info@minzdrav-region.ru
Для вопросов, связанных с лицензированием и контролем качества: licensing@minzdrav-region.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@minzdrav-region.ru
Личный кабинет гражданина Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке region.ru/cabinet» target=»_blank»>Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к врачу;
- Смотреть результаты анализов;
- Скачивать выписки и справки;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приём граждан) Куда обращаться: Приём граждан в здании Минздрава, ул. Советская, д. 10, г. [Город].
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванова Мария Петровна.
Телефон приёма: +7 (351) -23‑45‑71 (рабочие часы).
График приёма граждан
URL: region.ru» target=»_blank»>https://www.minzdrav-region.ru
Сайт представляет собой единый портал, где можно:
- Получить актуальную информацию о государственных программах и акциях;
- Скачать нормативные документы и методические рекомендации;
- Оформить электронный запрос в Личный кабинет;
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Оставить отзыв о работе медучреждений.
Номер горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет:
- Получить справку о работе отделов;
- Узнать порядок подачи жалобы;
- Получить консультацию по вопросам профилактики и лечения.
Контактные телефоны - Главный офис Минздрава: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования: +7 (351) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта: +7 (351) -23‑45‑70
- Экстренная медицинская помощь (только в случае угрозы жизни): 112
Электронный адрес (e‑mail) Общий e‑mail для обращений граждан: info@minzdrav-region.ru
Для вопросов, связанных с лицензированием и контролем качества: licensing@minzdrav-region.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@minzdrav-region.ru
Личный кабинет гражданина Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке region.ru/cabinet» target=»_blank»>Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к врачу;
- Смотреть результаты анализов;
- Скачивать выписки и справки;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приём граждан) Куда обращаться: Приём граждан в здании Минздрава, ул. Советская, д. 10, г. [Город].
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванова Мария Петровна.
Телефон приёма: +7 (351) -23‑45‑71 (рабочие часы).
График приёма граждан
- Главный офис Минздрава: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования: +7 (351) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта: +7 (351) -23‑45‑70
- Экстренная медицинская помощь (только в случае угрозы жизни): 112
Общий e‑mail для обращений граждан: info@minzdrav-region.ru
Для вопросов, связанных с лицензированием и контролем качества: licensing@minzdrav-region.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@minzdrav-region.ru
Личный кабинет гражданина Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке region.ru/cabinet» target=»_blank»>Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к врачу;
- Смотреть результаты анализов;
- Скачивать выписки и справки;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приём граждан) Куда обращаться: Приём граждан в здании Минздрава, ул. Советская, д. 10, г. [Город].
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванова Мария Петровна.
Телефон приёма: +7 (351) -23‑45‑71 (рабочие часы).
График приёма граждан
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке region.ru/cabinet» target=»_blank»>Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса ОМС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к врачу;
- Смотреть результаты анализов;
- Скачивать выписки и справки;
- Отслеживать статус обращения.
Куда обращаться: Приём граждан в здании Минздрава, ул. Советская, д. 10, г. [Город].
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванова Мария Петровна.
Телефон приёма: +7 (351) -23‑45‑71 (рабочие часы).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота, воскресенье – выходные | ||
Структура и отделы Минздрава области - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, проведение вакцинаций.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, оформление полисов.
- Отдел кадров – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство Минздрава области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Смирнов Алексей Викторович | +7 (351) -23‑45‑72 | minister@minzdrav-region.ru |
| Заместитель министра по развитию здравоохранения | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (351) -23‑45‑73 | development@minzdrav-region.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Петров Игорь Михайлович | +7 (351) -23‑45‑74 | licensing@minzdrav-region.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав области собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (region.ru/feedback» target=»_blank»>https://www.minzdrav-region.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@minzdrav-region.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять оценку после завершения услуги.
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Документы получили в течение 3 дней.»
- «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль к личному кабинету, всё прошло без задержек.»
- «В отделе профилактики провели бесплатную вакцинацию от гриппа, персонал вежливый, всё организовано на высшем уровне.»
Как быстро получить нужную информацию?
Посетите официальный сайт – в верхнем меню выберите раздел «Контакты» или «Обратная связь».
Воспользуйтесь поиском по сайту (иконка лупы в правом верхнем углу) – введите ключевые слова, например «личный кабинет» или «график приёма».
Позвоните на горячую линию – оператор уточнит нужный отдел и перешлёт ваш запрос.
Оставьте отзыв – это поможет улучшить сервис и даст вам возможность получить обратную связь от руководства.
Если у вас возникли сложности с навигацией или требуется помощь в оформлении документов, обратитесь в службу технической поддержки сайта по телефону +7 (351) -23‑45‑70 или напишите на support@minzdrav-region.ru.