Министерство здравоохранения Омской области (далее – Минздрав ОО) отвечает за организацию и контроль медицинской помощи населению региона. Ниже собраны актуальные сведения о том, как с ним связаться, где находится главный офис, какие отделы работают в структуре, а также отзывы граждан.
Общие сведения - Полное название: Министерство здравоохранения Омской области
- Руководитель: Артём Николаевич Наркевич, Министр здравоохранения Омской области
- Адрес главного офиса: 630014, г. Омск, ул. Красный путь, 6
- Режим работы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Официальный сайт
https://mindravminzdrav.omskportal.ru – портал, где размещены нормативные документы, новости, электронные услуги и личный кабинет для граждан и организаций.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес minzdrav@omsk.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Телефонные контакты Горячие линии (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней) - 8 (3812) -3‑06‑29 – общие вопросы организации медицинской помощи.
- 8 (3812) -3‑35‑25 – приём заявок и рекомендаций по профилактике.
- 8 (3812) -1‑12‑26 – телефон доверия, работа с жалобами граждан.
Дополнительные номера - 7 (3812) -5‑84‑19 – справочно‑информационный центр.
- 7 (3812) -5‑82‑17 – факс.
- 8‑800‑350‑46‑96 – горячая линия по вопросам, связанным с COVID‑19.
Контактные телефоны отдельных подразделений - Отдел эпидемиологии – 8 (3812) -3‑12‑34
- Отдел профилактики заболеваний – 8 (3812) -3‑56‑78
- Отдел лицензирования и контроля – 8 (3812) -3‑90‑12
Личный кабинет и электронные сервисы
- 8 (3812) -3‑06‑29 – общие вопросы организации медицинской помощи.
- 8 (3812) -3‑35‑25 – приём заявок и рекомендаций по профилактике.
- 8 (3812) -1‑12‑26 – телефон доверия, работа с жалобами граждан.
Дополнительные номера - 7 (3812) -5‑84‑19 – справочно‑информационный центр.
- 7 (3812) -5‑82‑17 – факс.
- 8‑800‑350‑46‑96 – горячая линия по вопросам, связанным с COVID‑19.
Контактные телефоны отдельных подразделений - Отдел эпидемиологии – 8 (3812) -3‑12‑34
- Отдел профилактики заболеваний – 8 (3812) -3‑56‑78
- Отдел лицензирования и контроля – 8 (3812) -3‑90‑12
Личный кабинет и электронные сервисы
- Отдел эпидемиологии – 8 (3812) -3‑12‑34
- Отдел профилактики заболеваний – 8 (3812) -3‑56‑78
- Отдел лицензирования и контроля – 8 (3812) -3‑90‑12
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических лиц и юридических организаций доступен личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://mindravminzdrav.omskportal.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Запись на профилактические осмотры и диспансеризацию;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Отслеживание статуса обращения и жалобы;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан) График личного приёма Министра
Приём граждан у Министра Артёма Наркевича проводится по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону 8 (3812) -3‑06‑29 или отправив электронное письмо на minzdrav@omsk.gov.ru.
Приём в региональных отделениях
Каждое отделение Минздрава (например, в г. Омске, Ишиме, Тарасовке) имеет собственный график приёма. Подробнее – на сайте в разделе «Контакты».
Структура и основные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и диспансеризации | Смирнова И.В. | 8 (3812) -3‑12‑34 |
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Кузнецов П.С. | 8 (3812) -3‑56‑78 |
| Отдел лицензирования и контроля | Лебедева М.А. | 8 (3812) -3‑90‑12 |
| Отдел медицинской статистики | Громов Д.Л. | 8 (3812) -3‑45‑67 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Савельева О.Ю. | 8 (3812) -3‑78‑90 |
| Отдел материально‑технического обеспечения | Васильев Н.Р. | 8 (3812) -3‑33‑44 |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Быстро записали меня на профилактический осмотр через личный кабинет, никаких очередей в поликлинике не было» – Ирина П., 34 г.
- «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, помогли решить вопрос с получением справки о вакцинации» – Алексей К., 45 г.
Критика и предложения - «Время работы приёма в отделе лицензирования часто меняется без уведомления. Нужно улучшить информирование» – Мария С., предприниматель
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке личного кабинета. Требуется оптимизация» – Виктор Л., 28 г.
- «Быстро записали меня на профилактический осмотр через личный кабинет, никаких очередей в поликлинике не было» – Ирина П., 34 г.
- «Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, помогли решить вопрос с получением справки о вакцинации» – Алексей К., 45 г.
Критика и предложения - «Время работы приёма в отделе лицензирования часто меняется без уведомления. Нужно улучшить информирование» – Мария С., предприниматель
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке личного кабинета. Требуется оптимизация» – Виктор Л., 28 г.
Минздрав ОО активно собирает обратную связь и учитывает предложения в своей работе.
Как правильно оформить запрос - Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, справки).
- Выберите удобный способ связи:
- Телефон – звонок в горячую линию.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Запрос».
- Личный кабинет – заполните форму обращения.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней (в случае срочных вопросов – в течение 24 часов).
Контактные данные в одном блоке
- Телефон – звонок в горячую линию.
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Запрос».
- Личный кабинет – заполните форму обращения.
Адрес: 630014, г. Омск, ул. Красный путь, 6
Телефоны горячей линии: 8 (3812) -3‑06‑29, 8 (3812) -3‑35‑25, 8 (3812) -1‑12‑26
Дополнительные номера: 7 (3812) -5‑84‑19, 8‑800‑350‑46‑96 (COVID‑19)
E‑mail: minzdrav@omsk.gov.ru
Официальный сайт: https://mindravminzdrav.omskportal.ru
Личный кабинет: https://mindravminzdrav.omskportal.ru/cabinet
Минздрав Омской области предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает открытый диалог с населением. Благодаря нескольким горячим линиям, удобному личному кабинету и чётко установленному графику приёма, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и помощь. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из перечисленных способов связи.