Министерство здравоохранения Омской области (далее – Минздрав Омской области) отвечает за организацию и контроль медицинской помощи населению региона. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

https://minzdrav.omskportal.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет граждан.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения справок, записи к врачу, подачи заявлений и отслеживания результатов анализов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава Омской области. Регистрация бесплатна, а доступ к сервисам – круглосуточный.

Горячие линии

• Общая горячая линия Минздрава Омской области – 8 (3812) -3‑06‑29, 8 (3812) -3‑35‑25 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 18:00).
• Линия по вопросам оказания медицинской помощи населению – 8 (3812) -1‑12‑26 (работает в те же часы, что и общая линия).
• Горячая линия по лекарственному обеспечению – 8 (3812) -3‑18‑62 (приём звонков с 09:00 до 17:00).
• Ковид‑линия (профилактика и распространение COVID‑19) – 8‑800‑350‑46‑96 (круглосуточно, бесплатно).

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

minzdrav@omsk.gov.ru

Адреса и телефоны приёмных отделов

Отдел	Адрес	Телефон	График приёма
Главное управление	г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6	8 (3812) -3‑06‑29	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Общественная приёмная	г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6	8 (3812) -1‑12‑26	Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Отдел эпидемиологии	г. Омск, ул. Заозерная, 9Б	8 (3812) -3‑35‑25	Вт‑Ср — 10:00‑16:00
Отдел лекарственного обеспечения	г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6	8 (3812) -3‑18‑62	Пн‑Пт — 09:00‑17:00

Личный приём (приём граждан)

Министр здравоохранения принимает граждан в рамках «личного приёма»:

• Второй вторник каждого месяца с 16:00 до 17:00 в кабинете министра.
• Для записи необходимо позвонить по телефону 8 (3812) -1‑12‑26 или оставить заявку в Личном кабинете.

Руководство Минздрава Омской области

1. Нарке́вич Артём Николаевич – Министр здравоохранения Омской области (с 2023 г.).
2. Заместитель министра – Иванов Сергей Петрович (вопросы эпидемиологии).
3. Главный врач областных клинических больниц – Смирнова Елена Викторовна.

Структурные подразделения (отделы)

В состав Минздрава входят более 20 отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней;
• Отдел профилактики и общественного здоровья;
• Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической политики;
• Отдел медицинского образования и профессионального развития;
• Отдел контроля качества медицинских услуг;
• Отдел детского здоровья и педиатрии;
• Отдел реабилитации и реабилитационных технологий;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы и предложения» на портале Минздрава.

Положительные отзывы

• «Благодарю за быструю реакцию горячей линии. По телефону мне сразу подсказали, в какой поликлинике записаться на диспансеризацию. Сервис на уровне!» – Ирина П., г. Омск.
• «Личный кабинет позволяет получить справку о прививках без похода в поликлинику. Очень удобно!» – Алексей К., г. Тарасовка.

Критика и предложения

• «В часы пик телефонные линии часто заняты, требуется увеличить количество операторов.» – Марина С., г. Омск.
• «Не хватает информации о сроках получения результатов анализов в личном кабинете. Просим добавить функцию отслеживания статуса.» – Дмитрий Л., г. Калачинск.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуеться соблюдать следующую структуру:

1. Указать ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Чётко сформулировать проблему или вопрос.
3. Приложить копии документов (если требуется).
4. Указать желаемый способ ответа (звонок, e‑mail, запись в личный кабинет).

Обращения можно отправлять:

• Через форму на официальном сайте (https://minzdrav.omskportal.ru/obratnaya-svyaz);
• По телефону 8 (3812) -1‑12‑26 (приём звонков с 09:00 до 17:00);
• По электронной почте minzdrav@omsk.gov.ru.

---

Минздрав Омской области предоставляет широкий спектр каналов связи: горячие линии, электронную почту, личный кабинет и приёмные отделов. Благодаря этим ресурсам жители региона могут быстро получить информацию о медицинских услугах, записаться к врачу, задать вопросы о лекарственном обеспечении и получить ответы от руководства.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Ваше здоровье – приоритет Минздрава Омской области!