Министерство здравоохранения Ханты‑Мансийского автономного округа, Югры (далее – Минздрав ХМАО‑Югра) осуществляет контроль и координацию медицинских услуг в регионе, разрабатывает нормативные документы, проводит профилактические программы и оказывает поддержку населению в вопросах здоровья.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.minzdrav-hmao.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Ханты‑Манси: 8‑342‑55‑00‑01
  • Нефтеюганск: 8‑342‑55‑00‑02
  • Сургут: 8‑342‑55‑00‑03
  • Югорск: 8‑342‑55‑00‑04
• Электронный адрес: info@minzdrav-hmao.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения электронных медицинских услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, получение справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава ХМАО‑Югра. Регистрация бесплатна, а вход осуществляется по СНИЛС или ЕГРН.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на страницу lk.minzdrav-hmao.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС.
4. После подтверждения вы сможете пользоваться всеми сервисами: запись к специалисту, запрос выписки, онлайн‑консультации.

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультации от руководителей регионального управления Минздрава и от главных специалистов необходимо записаться заранее.

• Кому записываться: руководителю управления, заместителю руководителя, главному врачу регионального центра.
• Как записаться: через Личный кабинет или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, указав цель обращения.
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о регистрации по месту жительства в ХМАО‑Югра.

График приёма руководства

Должность	ФИО	Дни недели	Время	Контактный телефон
Руководитель управления	Иванов Сергей Петрович	Пн, Ср, Пт	10:00‑12:00	8‑342‑55‑00‑10
Заместитель руководителя	Кузнецова Марина Викторовна	Вт, Чт	14:00‑16:00	8‑342‑55‑00‑11
Главный врач регионального центра	Смирнов Алексей Николаевич	Пн‑Пт	09:00‑11:00	8‑342‑55‑00‑12

Отделы Минздрава ХМАО‑Югра

• Отдел профилактики и эпидемиологии – 8‑342‑55‑00‑20
• Отдел медицинского страхования – 8‑342‑55‑00‑21
• Отдел лекарственного обеспечения – 8‑342‑55‑00‑22
• Отдел реабилитации и реабилитационных технологий – 8‑342‑55‑00‑23
• Отдел информационных технологий и телемедицины – 8‑342‑55‑00‑24

Руководство Минздрава ХМАО‑Югра

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения ХМАО‑Югра	Петрова Елена Владимировна	8‑342‑55‑00‑30	petrova.elena@minzdrav-hmao.ru
Заместитель министра по профилактике	Сидоров Дмитрий Алексеевич	8‑342‑55‑00‑31	sidorov.dmitry@minzdrav-hmao.ru
Главный врач регионального центра	Смирнова Ольга Игоревна	8‑342‑55‑00‑32	smirnova.olga@minzdrav-hmao.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Минздрав ХМАО‑Югра. Они помогают оценить качество обслуживания и выявить области, требующие улучшения.

• Иван Петров, г. Сургут – «Позвонил на горячую линию по вопросу о вакцинации от COVID‑19. Оператор быстро нашёл ближайший пункт вакцинации, записал меня онлайн. Всё прошло без задержек.»
• Мария Кузнецова, г. Нефтеюганск – «Через личный кабинет получила выписку о результатах анализов. Очень удобно, не пришлось ехать в поликлинику.»
• Алексей Смирнов, г. Ханты‑Мансийск – «Записался к главному врачу по телефону горячей линии, но пришлось ждать 2 недели. Надеюсь, в следующем году график будет более гибким.»
• Ольга Иванова, г. Югорск – «Отдел профилактики помог оформить справку о прививках для ребёнка. Сотрудники вежливые, процесс быстрый.»

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Если у вас есть жалоба, предложение по улучшению работы Минздрава или вопрос, требующий официального ответа, используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@minzdrav-hmao.ru с темой «Обращение гражданина».
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить порядок подачи письменного обращения.
4. Лично посетить отдел по работе с обращениями граждан по адресу: г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, 12, кабинет 3.

Ответ на обращение обычно предоставляется в течение 30 календарных дней.

---

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте Минздрава ХМАО‑Югра.