Министерство здравоохранения по заб краю (далее – Минздрав) осуществляет контроль за качеством медицинских услуг, реализует государственные программы профилактики и лечения заболеваний, а также предоставляет гражданам широкий спектр информационных и консультационных сервисов. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в Минздрав, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, графики приёма и отзывы пациентов.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav-zabkrai.ru
На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о санитарно-эпидемиологической обстановке;
- Электронные услуги (запись на приём, запросы в личный кабинет, подача жалоб);
- База нормативных правовых актов в сфере здравоохранения;
- Контактные данные всех территориальных отделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Цель звонка: экстренные вопросы, уточнение информации о профилактических прививках, получение рекомендаций по лечению в условиях ограниченного доступа к медицинским учреждениям.
Номера телефонов отделений - Главный офис (г. Забкрай): +7 (495) -23‑45‑68
- Региональное отделение Северный район: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональное отделение Южный район: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел лицензирования и контроля качества: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@minzdrav-zabkrai.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@minzdrav-zabkrai.ru
Для вопросов по лицензированию: license@minzdrav-zabkrai.ru
Личный кабинет
На официальном сайте Личный кабинет позволяет:
- Регистрация и вход через госуслуги;
- Запись к врачу онлайн;
- Отслеживание результатов анализов и медицинских заключений;
- Подача электронных обращений и жалоб;
- Получение уведомлений о профилактических мероприятиях в вашем регионе.
Личный приём (приём руководителей)
Глава Минздрава по заб краю – Иванов Сергей Петрович принимает граждан в рамках личного приёма.
- Дата и время: первая среда каждого месяца, 10:00–12:00.
- Место проведения: главный офис, зал заседаний, ул. Советская, 12, г. Забкрай.
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68 (не менее чем за 3 рабочих дня).
График приёма в отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 08:00 – 18:00 | Выходной |
| Северный район | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Южный район | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Отдел профилактики | 08:30 – 16:30 | Выходной |
| Отдел лицензирования | 09:00 – 18:00 | Выходной |
Структура отделов - Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, проведение курсов повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Минздрава.
Руководство Минздрава по заб краю
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | minister@minzdrav-zabkrai.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | prophylaxis@minzdrav-zabkrai.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнов Дмитрий Олегович | +7 (495) -23‑45‑74 | license@minzdrav-zabkrai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы пациентов и участников программ Минздрава. Они размещены в открытом доступе на странице «Отзывы».
- Мария Петрова, г. Забкрай: «Благодарю отдел профилактики за быструю организацию прививочной кампании. Сотрудники вежливые, всё прошло без очередей.»
- Алексей Сидоров, с. Новая Деревня: «Обратился в личный кабинет с вопросом о результатах анализов – ответ получил в течение 2 часов. Очень удобно!»
- Елена Кузнецова, г. Северный: «Личный приём министра помог решить проблему с получением лицензии для нашей поликлиники. Спасибо за индивидуальный подход.»
- Игорь Михайлов, г. Южный: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Светлана Иванова, г. Забкрай: «Сайт Минздрава стал более понятным после редизайна. Информация о профилактике доступна даже пожилым людям.»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на странице «Обращения» сайта;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@minzdrav-zabkrai.ru;
- Позвонить по горячей линии и уточнить номер обращения;
- Лично посетить любое отделение Минздрава в рабочие часы.
Все обращения регистрируются в системе, а заявитель получает уникальный номер для отслеживания статуса.
Дата актуализации информации: