Министерство здравоохранения Республики Беларусь (Минздрав) – главный государственный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в стране․ Если вы живёте в Минске или вам нужна информация о медицинских услугах, профилактике заболеваний, работе государственных поликлиник и больниц, ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: https://minzdrav․gov․by
• Электронный приём (чат‑бот в Telegram): @by_minzdrav_bot
• Личный кабинет граждан (портал «Электронное здравоохранение»): https://cabinet․minzdrav․gov․by
• Электронная почта для деловой переписки: kanc@minzdrav․gov․by

Горячие линии и телефонные справки

Для быстрого получения информации или экстренной помощи используйте указанные ниже номера․

Основные телефонные справки

• +375 (17) -85‑00‑10 – приёмная министра и заместителей министра (Минск)․
• +375 (17) -19‑00‑10 – Комитет по здравоохранению Мингорисполкома (пр․ Независимости, 79)․
• +375 (17) -68‑61‑07 – справочная служба Минздрава (ул․ Ольшевского, 29, корпус 2)․
• +375 (17) -58‑61‑85 – дополнительный номер справочной службы․

Горячие линии по отдельным вопросам

• Коронавирус (COVID‑19) – профилактика и консультации: 8 (017) -16‑64‑34 (пн‑пт, 8:00‑13:00)․
• Круглосуточная служба психологической помощи: 133 (бесплатный номер, 24 ч)․
• Экстренная медицинская помощь (СКМП Минского областного центра): 8 (017) -16‑64‑40 (приёмная главного врача)․

Личный приём (приёмные часы) и личный кабинет

График приёма в приёмной министра

Пн‑Чт: 09:00 – 17:30
Пт: 09:00 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на https://cabinet․minzdrav․gov․by․
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН, паспортные данные и контактный телефон․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Записи на приём к врачу онлайн;
   • Просмотру результатов анализов и выписок;
   • Оплате медицинских услуг через банковские карты;
   • Обращениям в службу поддержки (чат, электронная почта)․

Структурные отделы Минздрава в Минске

• Отдел эпидемиологии и профилактики инфекционных заболеваний – отвечает за мониторинг и профилактику COVID‑19, гриппа и других инфекций․
• Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов ДМС и их оформления․
• Отдел развития медицинских технологий – внедрение цифровых решений, телемедицины и электронных рецептов․
• Отдел кадров и обучения персонала – подготовка врачей, медсестёр и административных работников․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, соседними странами и международными проектами․

Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан и рейтинг службы

Согласно независимому опросу «Госуслуги 2025», Минздрав получил:

• Средний показатель удовлетворённости – 78 % (по сравнению с 73 % в 2023 г․)
• Самый часто отмечаемый плюс – быстрая работа горячей линии и удобный личный кабинет․
• Критика касается длительности ожидания в некоторых региональных поликлиниках и необходимости улучшения работы сайта (медленные загрузки)․

Как добраться до главного офиса Минздрава в Минске

Адрес: 220073, г․ Минск, ул․ Ольшевского, 29, корпус 2

Транспорт:

• Метро: станция «Площадь Ленина» (выход №2) – 5‑минутная прогулка․
• Автобусы: маршруты 31, 44, 92․
• Трамвай: линии 6, 12․

Краткое резюме

Если вам нужен быстрый доступ к информации о здоровье, запись к врачу или консультация по эпидемиологическим вопросам, используйте:

• Официальный сайт minzdrav․gov․by – новости, нормативные документы и формы․
• Горячие линии +375 (17) -85‑00‑10 и +375 (17) -19‑00‑10 – справочная и приёмная․
• Личный кабинет cabinet․minzdrav․gov․by – запись к врачу, результаты анализов, электронные рецепты․
• Чат‑бот в Telegram @by_minzdrav_bot – 24/7 ответы на типовые вопросы․

Помните, что своевременное обращение к специалистам и использование официальных каналов связи помогает поддерживать ваше здоровье и получать качественную медицинскую помощь․