Министерство здравоохранения Российской Федерации (в официальных документах часто упоминается как «Минздрав России им. И. И. Мечникова») отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, профилактики заболеваний и организации медицинского обслуживания населения.
Официальный сайт
Адрес: https://www.rosminzdrav.ru/
На сайте вы найдёте:
• Новости и пресс‑релизы;
• Законодательные акты и нормативные документы;
• Информацию о государственных программах;
• Электронные сервисы (запись к врачу, подача заявлений, проверка статуса льгот и др.).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 103 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Доступна также многоканальная телефонная служба для специалистов и граждан:
- Для врачей и медицинских работников – 8‑800‑555‑03‑03
- Для вопросов по вакцинации – 8‑800‑200‑01‑02
Основные телефонные номера - Главный телефон Минздрава России – +7 (495) -71‑10‑00
- Отдел эпидемиологии – +7 (495) -71‑10‑10
- Отдел фармацевтической политики – +7 (495) -71‑10‑20
- Служба поддержки портала «Госуслуги» – 8‑800‑100‑70‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rosminzdrav.ru
Для запросов по лицензированию: licensing@rosminzdrav.ru
Для вопросов о вакцинах: vaccines@rosminzdrav.ru
Личный кабинет граждан
На официальном портале «Личный кабинет» можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронный полис ОМС;
- Отследить результаты лабораторных исследований;
- Подать заявление на получение льготных лекарств;
- Смотреть историю посещений и прививок.
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: Главное управление Минздрава России, ул. Сретенка, д. 9, г. Москва, 119049.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -71‑10‑30.
График приёма
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультации по вопросам лицензирования и аккредитации |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Вопросы организации профилактических программ |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Обратная связь по электронным сервисам |
Структура Минздрава (отделы)
Основные подразделения, отвечающие за различные направления здравоохранения:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, разработка профилактических мер.
- Отдел фармацевтической политики – регулирование рынка лекарств, лицензирование фармацевтических компаний.
- Отдел медицинского образования – аккредитация учебных заведений, подготовка кадров.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов, телемедицина.
- Отдел социальной защиты населения – работа с льготными группами, пенсионерами, детьми.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими странами и международными организациями.
Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения России | Михаил Мурашко | с 2021 г. |
| Заместитель министра – эпидемиология | Елена Кузнецова | с 2023 г. |
| Заместитель министра – фармацевтика | Андрей Соколов | с 2024 г. |
| Главный специалист по цифровой трансформации | Иван Петров | с 2025 г. |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
Ирина, 34 года, г. Санкт‑Петербург
«Благодарю Минздрав за быстрый отклик через горячую линию 103. Мне помогли оформить электронный полис ОМС за 15 минут, без очередей в поликлинике.»
Алексей, 45 лет, г. Новосибирск
«Служба поддержки портала «Госуслуги» помогла решить проблему с записью к врачу‑терапевту. Оперативно, вежливо, без лишних вопросов.»
Мария, 28 лет, г. Екатеринбург
«Отдел эпидемиологии предоставил полную информацию о вакцинации от гриппа. Очень доволен профессионализмом сотрудников.»
Как связаться в случае экстренных вопросов
Если вам требуется немедленная помощь, используйте один из следующих каналов:
- Телефон 103 – круглосуточная горячая линия.
- Служба экстренной медицинской помощи – 112 (при угрозе жизни).
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу).
Все указанные контакты и информация актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минздрава России.