Минздрав России (Министерство здравоохранения Российской Федерации) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование фармацевтической деятельности, медицинского страхования и профилактики заболеваний.
Ключевые лица Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр здравоохранения – Алексей Петров (с 2024 г.)
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Елена Кузнецова
- Заместитель министра по фармацевтической политике – Игорь Соколов
- Главный внештатный специалист‑гастроэнтеролог – Владимир Ивашкин
- Главный внештатный специалист‑по аналитической и судебно‑медицинской токсикологии – Борис Изотов
- Главный внештатный специалист‑по инфекционным болезням – Владимир Чуланов
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия
- Общий справочный центр – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Экстренная медицинская помощь – 112 (по всей России)
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон Минздрава (Москвa) | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел эпидемиологии | +7 (495) -77‑77‑78 | 09:00–17:00 |
| Отдел фармацевтической политики | +7 (495) -77‑77‑79 | 09:00–17:00 |
| Региональные представительства (пример: Санкт‑Петербург) | +7 (812) -55‑55‑55 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения (запросы о медицинском страховании, электронные справки, запись к врачу) используйте Личный кабинет Минздрава. Регистрация доступна по паспорту РФ и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Минздрав России принимает обращения граждан в режиме личного приёма в Москве (ул. Сретенка, 12) и в региональных представительствах.
График приёма в Москве
- Понедельник – пятница: 10:00–13:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00–16:00 – приём специалистов (врачей, фармацевтов)
- Суббота, воскресенье – выходные
Как записаться
- Заполнить форму на сайте «Обратная связь» или в Личном кабинете.
- Указать ФИО, СНИЛС, цель обращения и предпочтительное время.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура Минздрава – основные отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, разработка профилактических программ.
- Отдел фармацевтической политики – лицензирование лекарств, ценообразование, импорт‑экспорт.
- Отдел медицинского страхования – управление ОМС, взаимодействие с СМО.
- Отдел развития первичной медико‑социальной помощи – создание поликлиник, поддержка семейных врачей.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, телемедицина, защита данных.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и аттестация медицинского персонала.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Алексей Петров | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Елена Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 202 |
| Заместитель министра по фармацевтической политике | Игорь Соколов | +7 (495) -77‑77‑79 доб. 303 |
Отзывы граждан и экспертов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соцсети Минздрава.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю выдачу справки о состоянии здоровья через личный кабинет. Всё оформилось за 15 минут!» – А. Смирнова, г. Казань.
- «Отдел эпидемиологии оперативно проинформировал о вспышке ОРВИ в нашем районе, помогли организовать вакцинацию.» – В. Иванов, г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», советую увеличить количество операторов в часы пик.» – М. Петров, г. Екатеринбург.
- «Не хватает онлайн‑чатов с врачами в личном кабинете – хотелось бы мгновенной консультации.» – С. Кузнецова, г. Ростов‑на‑Дону.
Как подать официальную жалобу или предложение
Для подачи официального обращения используйте один из способов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – выбираете тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Электронное письмо на info@rosminzdrav.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания.
- Личный приём в Москве – предварительная запись обязательна (см. выше).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава России
- Личный кабинет граждан
- Обратная связь и форма подачи жалоб
- Пресс‑центр и новости
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных Минздрава России, актуальных на 21 июня 2026 г.