Минздрав России: контакты, горячая линия и официальный сайт

Разбираемся, как Минздрав России защищает здоровье нации, от санитарных правил до лекарственного обеспечения — просто о сложном.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Внимание! Представленная ниже информация основана на общедоступных данных о структуре российских государственных органов. Уточняйте актуальные данные на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации.

Описание

Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Новый регламент Минздрава устанавливает правила внутренней организации работы ведомства, порядок взаимодействия с гражданами и организациями, а также процедуры предоставления государственных услуг в сфере охраны здоровья.

Основные направления деятельности Минздрава:

  • Разработка и реализация государственной политики в области здравоохранения
  • Формирование программ государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи
  • Лицензирование медицинской деятельности
  • Фармацевтическое регулирование
  • Контроль качества и безопасности медицинской деятельности

Официальный сайт

Адрес: https://minzdrav.gov.ru

На официальном сайте размещены:

  • Нормативные правовые акты и проекты документов
  • Информация о государственных программах
  • Данные о лицензировании медицинской деятельности
  • Раздел для специалистов и граждан
  • Электронные сервисы и услуги

Горячая линия

Единый телефон горячей линии Минздрава России:

8 (800) -00-02-03 — бесплатный звонок для жителей всех регионов РФ

Горячая линия работает для:

  • Консультаций по вопросам оказания медицинской помощи
  • Разъяснений по программам госгарантий
  • Информирования о правах пациентов
  • Приёма обращений о нарушениях в сфере здравоохранения

Номера телефонов

Назначение Телефон
Телефонистка +7 (495) -27-44-44
Пресс-служба +7 (495) -27-47-02
Факс аппарата Министра +7 (495) -27-44-46
Горячая линия 8 (800) -00-02-03

Электронный адрес

Для направления обращений граждан:

Электронная почта: info@minzdrav.gov.ru

Форма электронного обращения доступна на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Требования к электронным обращениям:

  • Указание фамилии, имени, отчества (при наличии)
  • Почтовый адрес для получения ответа
  • Изложение сути обращения
  • Объём текста не более 2 000 знаков

Личный кабинет

Минздрав России интегрирован с федеральной информационной системой Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги):

Сайт: https://www.gosuslugi.ru

Через личный кабинет на Госуслугах доступны:

  1. Запись на приём к врачу
  2. Просмотр результатов лабораторных исследований
  3. Оформление электронного больничного листа
  4. Получение информации о вакцинации
  5. Оформление федеральной социальной доплаты к пенсии
  6. Подача заявлений на получе медицинских услуг

Для входа в личный кабинет требуется:

  • Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги
  • СНИЛС или данные паспорта
  • Мобильный телефон для получения кода подтверждения

Личный приём граждан

Личный приём граждан в Минздраве России осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Адрес для личного приёма:

127006, г. Москва, Рахмановский пер., дом 3

Необходимые документы для личного приёма:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
  • Документы, подтверждающие полномочия представителя (при обращении представителя)
  • Материалы, относящиеся к сути обращения

График приёма

Должностное лицо Дни приёма Время
Министр здравоохранения РФ Вторник (по предварительной записи) 10:00 – 12:00
Заместители Министра Понедельник – четверг (по графику) 15:00 – 17:00
Руководители департаментов По графику, уточняемому на сайте 14:00 – 16:00

Важно: Приём проводится только по предварительной записи через официальный сайт или по телефону +7 (495) -27-44-44.

Отделы Минздрава России

Структура министерства включает следующие ключевые подразделения:

Центральный аппарат

  • Департамент медицинской помощи, организация оказания медицинской помощи населению
  • Департамент лекарственного обеспечения — регулирование обращения лекарственных средств
  • Департамент организации санитарно-эпидемиологического надзора — контроль в сфере санэпиднадзора
  • Департамент медицинской науки, образования и кадровой политики — развитие медицинского образования
  • Департамент экономического анализа и прогнозирования, финансовое планирование
  • Департамент информационных технологий и связи — цифровизация здравоохранения
  • Юридический департамент — правовое обеспечение деятельности
  • Департамент международного сотрудничества — внешнеэкономические связи

Подведомственные организации

  • Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
  • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
  • Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА России)
  • Федеральный научно-клинический центр специализированных видов медицинской помощи и медицинских технологий Федерального медико-биологического агентства

Руководство

Должность Ф.И.О.
Министр здравоохранения РФ Мурашко Михаил Альбертович
Первый заместитель Министра Упоров Андрей Викторович
Заместитель Министра — директор ФМБА России Криппен Владимир Петрович
Заместитель Министра Голikова Татьяна Алексеевна (до 2020 г., прим.)
Заместитель Министра Салина Татьяна Викторовна
Заместитель Министра Костеников Роман Рудольфович
Заместитель Министра Ефименко Наталья Александровна

Примечание: Актуальный состав руководства уточняйте на официальном сайте Минздрава России в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе Министерства здравоохранения Российской Федерации можно оставить и найти на следующих площадках:

Официальные каналы обратной связи

  • Форма обратной связи на официальном сайте minzdrav.gov.ru
  • Портал «Наши услуги» для оценки качества госуслуг
  • Единая система управления обращениями граждан

Независимые площадки

  • Портал Госуслуги — раздел оценки качества услуг
  • Независимые медицинские порталы и форумы
  • Социальные сети (официальные аккаунты Минздрава в VK, Telegram)

Часто встречающиеся темы в отзывах

Категория Типичные вопросы
Запись к врачу Сложности с записью через электронные сервисы, очереди
Лекарственное обеспечение Вопросы доступности лекарств, включённых в перечень ЖНВЛП
Качество медпомощи Претензии к организации лечения в медицинских организациях
Электронные сервисы Технические difficulties с порталом Госуслуги, МИС
Вакцинация Вопросы графика и порядка иммунизации

Дополнительная информация

Адрес Минздрава России для корреспонденции

127006, г. Москва, Рахмановский пер., дом 3

Социальные сети

  • Telegram: @minzdravofficial
  • VKontakte: vk.com/minzdrav
  • Одноклассники: ok.ru/minzdrav

Полезные ссылки

  • Официальный сайт Минздрава России
  • Портал государственных услуг
  • Сайт Росздравнадзора
  • Сайт Роспотребнадзора

Дисклеймер: Информация предоставлена на основе общедоступных данных о структуре федеральных органов исполнительной власти РФ. Конкретные контактные данные, состав руководства и процедуры могут изменяться. Для получения актуальной информации обращайтесь на официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации или через единую справочную службу.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 года