Министерство здравоохранения Российской Федерации (сокращённо – Минздрав России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, фармации, профилактики и эпидемиологического надзора. Ниже собраны все основные сведения, которые понадобятся гражданам и специалистам для взаимодействия с министерством.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.gov.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, открытые данные, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные обращения) и многое другое.
Каналы связи для обращений граждан
2.1 Горячая линия
- Общероссийская горячая линия по вопросам COVID‑19: 8 800 200 0 200
- Многоканальный телефон (приём обращений): 8 800 200 0 200 (один номер обслуживает несколько сервисов)
- Телефон справочной службы Минздрава: 8 800 100 0 100
- Телефон для информирования о факте регистрации обращения граждан: 8 800 300 0 300
2.2 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
- info@minzdrav.gov;ru
2.3 Онлайн‑форма обращения
На официальном сайте в разделе «Открытое министерство» размещена форма для подачи обращений, жалоб и предложений. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
2.4 Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг (просмотр статуса обращения, запись на приём, доступ к медицинским справкам) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Минздрава. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Приёмные (личный приём) и график работы
| Тип приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный кабинет Минздрава РФ | ул. Сретенка, д. 3/25, Москва, 127018 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Региональные приёмные (по субъектам РФ) | см. раздел «Контакты» сайта | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 -00 200 0 200 (единый номер) |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить в справочную службу.
Структура Минздрава РФ: отделы и департаменты
На 2026 год Министерство состоит из 15 центральных департаментов, каждый из которых делится на отделы. Ниже – основные подразделения, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане.
- Департамент общественного здоровья
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний
- Департамент фармацевтической деятельности
- Отдел контроля качества лекарственных средств
- Отдел регистрации и обращения лекарств
- Департамент медицинской техники и инноваций
- Отдел внедрения новых технологий
- Отдел телемедицины
- Департамент медицинского образования
- Отдел высшего медицинского образования
- Отдел послевузовского обучения
- Департамент медицинского страхования и ОМС
- Департамент санитарно‑эпидемиологического надзора
- Департамент управления государственным имуществом
- Департамент международного сотрудничества
- Департамент цифровой трансформации здравоохранения
- Департамент кадровой политики
- Департамент правового обеспечения
- Департамент финансов и бухгалтерии
- Департамент аналитики и открытых данных
- Департамент коммуникаций и общественных связей
- Департамент контроля за соблюдением нормативных актов
Полный перечень подразделений и их контакты доступны в разделе «Структура Минздрава» официального сайта.
Руководство Минздрава РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Михаил Альбертович Мурашко | с 2020 г. |
| Первый заместитель министра | Владимир Анатольевич Зеленский | с 2021 г. |
| Первый заместитель министра | Евгений Геннадьевич Камкин | с 2018 г. |
| Заместитель министра – по фармацевтике | Татьяна Владимировна Семёнова | с 2019 г. |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Сергей Владимирович Глаголев | с 2021 г. |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Вадим Валерьевич Ваньков | с 2024 г. |
| Заместитель министра – по профилактике | Наталья Витальевна Сибирякова | с 2025 г. |
Полный список руководства, включая заместителей и руководителей департаментов, публикуется в разделе «Руководство» сайта.
Как оставить отзыв о работе Минздрава
Граждане могут оставить отзыв, оценить работу службы поддержки или предложить улучшения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://minzdrav.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@minzdrav.gov.ru
- Горячая линия для отзывов: 8 800 555 0 555
- Мобильное приложение «Минздрав.РФ» – в нём есть раздел «Отзывы и предложения».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах обработки заявителя получает уведомление по указанному контакту.
Полезные ссылки
- Модернизация первичного звена здравоохранения РФ
- Вакцинация от COVID‑19
- Открытое министерство (прозрачность и открытые данные)
- Открытые данные Минздрава
- Клиентоцентричность в сфере здравоохранения
Официальный сайт minzdrav.gov.ru – главный портал, где собраны все необходимые сервисы для граждан: от получения справок и записи к врачу до подачи официальных обращений и получения ответов от руководства. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы ваш голос был услышан, а вопросы решены в кратчайшие сроки.
Помните: своевременное обращение в Минздрав помогает не только решить личные проблемы, но и улучшить работу системы здравоохранения в целом.