Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России), это федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет функции по выработке и реализации государственной политики, а также нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств.

В 2026 году Минздрав активно обновляет свои цифровые ресурсы, внедряет новые форматы обратной связи и актуализирует клинические рекомендации. В этой статье мы подробно расскажем о последних нововведениях на официальном портале ведомства и предоставим исчерпывающую информацию о том, как связаться с министерством.

Описание и новое на сайте Минздрава

Официальный сайт Минздрава России регулярно обновляется, предоставляя гражданам и медицинским специалистам актуальную информацию. Согласно последним данным, на портале появились следующие важные обновления:

• Единое окно цифровой обратной связи: Запущен пилотный проект, позволяющий гражданам направлять электронные сообщения напрямую в ведомство через специальную форму на сайте.
• Обновление перечня СЗЛС: Перечень стратегически значимых лекарственных средств (СЗЛС) вновь будет обновлен. Как сообщил заместитель министра здравоохранения РФ Сергей Глаголев, Минздрав в ближайшие недели рассмотрит новый пакет предложений.
• Актуальные клинические рекомендации: Доступны к освоению новые интерактивные образовательные модули. Также обновлена матрица соответствия этих модулей должностям целевой аудитории.
• Рекомендации по лечению COVID-19: Минздрав обновил рекомендации, включив данные о применении противовирусных препаратов (в частности, Фавипиравира). Кроме того, ведомство предупредило о возможных осложнениях после COVID-19, особенно на сердечно-сосудистую систему. При появлении одышки, удушья и отёков необходимо немедленно обратиться за медицинской помощью.
• Медицинская эвакуация: Опубликована свежая информация об организации медицинской эвакуации тяжелобольных.

Обратите внимание: продолжая использовать сайт Минздрава, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип, версия, язык браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт; IP-адрес; время на сайте и т.д.).

Контакты для обращений

Минздрав России предоставляет несколько способов для связи с гражданами и организациями.

Официальный сайт

Основной ресурс Министерства здравоохранения РФ: rosminzdrav.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и решения неотложных вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый консультационный центр Росздравнадзора (круглосуточно): 8 (800) -50-99-03
• Горячая линия Минздрава России по вопросам здравоохранения: 8 (495) -27-29-44
• Телефон для справок по обращениям граждан: 8 (495) -28-44-53
• Факс: 8 (495) -27-29-44

Электронный адрес

Для направления официальных писем и документов используется следующий электронный адрес:

info@rosminzdrav.gov.ru

Для электронных обращений граждан также рекомендуется использовать форму «Единого окна цифровой обратной связи» на официальном сайте.

Личный кабинет

На официальном сайте Минздрава и портале Госуслуг доступен функционал «Личного кабинета». Он позволяет гражданам:

1. Отслеживать статус поданных обращений и жалоб.
2. Записываться на личный прием к должностным лицам.
3. Получать уведомления об обновлениях клинических рекомендаций (для медицинских работников).
4. Подписываться на новостную рассылку (например, как рассылка ФГБУ ЦНИИОИЗ Минздрава России).

Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в Общественной приемной Минздрава России по адресу: г. Москва, пер. Рахмановский, д. 3, подъезд 2.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Запись на личный прием производится при личном обращении гражданина с документом, удостоверяющим личность, или по телефонам справочной службы.

Отделы Минздрава

Структура министерства включает в себя множество профильных департаментов. Ключевые из них:

• Департамент организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела
• Департамент лекарственного обеспечения и регулирования обращения лекарственных средств
• Департамент науки, инноваций и медицинского образования
• Департамент экономического анализа и закупок
• Департамент информатизации и связи
• Департамент международного сотрудничества
• Департамент региональной политики и организации санаторно-курортного дела

Руководство

В структуру руководства Министерства здравоохранения РФ входят:

• Министр здравоохранения Российской Федерации — глава ведомства, определяющий стратегию развития отрасли.
• Первые заместители Министра — курируют наиболее критичные направления (например, медицинскую помощь, лекарственное обеспечение).
• Заместители Министра, отвечают за конкретные сферы (наука, цифровизация, международное сотрудничество). В частности, Сергей Глаголев (заместитель министра), активно участвующий в обновлении перечня СЗЛС.
• Статс-секретарь — заместитель Министра — отвечает за взаимодействие с парламентом и общественными организациями.

Отзывы

Деятельность Минздрава регулярно освещается в СМИ (например, в ленте новостей РИА Новости) и вызывает широкий общественный резонанс. Отзывы граждан и специалистов о работе ведомства можно разделить на несколько категорий:

• Положительные: Отмечается оперативное обновление клинических рекомендаций, внедрение цифровых сервисов (Единое окно обратной связи), своевременное информирование о постковидном синдроме и мерах профилактики.
• Конструктивная критика: Встречаются пожелания по ускорению обновления перечней жизненно важных и стратегически значимых лекарств, а также по улучшению доступности высокотехнологичной медицинской помощи в регионах.
• Отзывы медработников: Специалисты положительно оценивают появление интерактивных образовательных модулей и матрицу соответствия должностям, что упрощает процесс непрерывного медицинского образования (НМО).

Оставить свой отзыв о работе министерства или конкретных медицинских учреждений можно через форму обратной связи на официальном сайте или в общественной приемной.