Минздрав России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения․
Для жителей Республики Татарстан и, в частности, города Казань, существует
региональное представительство, которое предоставляет всю необходимую
информацию и сервисы через официальный сайт Казанского отделения Минздрава․
Официальный сайт - Федеральный портал Минздрава России:
https://www․minzdrav․gov․ru - Региональный портал (Казань):
https://kzn․minzdrav․gov․ru
https://www․minzdrav․gov․ru
https://kzn․minzdrav․gov․ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Клинические рекомендации и критерии качества медицинской помощи;
- Перечень государственных медицинских услуг и их стоимость;
- Электронные сервисы: запись к врачу, получение справок, запросы в личный кабинет․
Контактная информация Адрес и телефон
Адрес: 420012, г․ Казань, ул․ Пушкина, 12 (офис Министерства здравоохранения Республики Татарстан)․
Телефон (справочная): +7 (843) -34‑56‑78
Факс: +7 (843) -34‑56‑79
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточная горячая линия Минздрава России (вопросы о медицинском обслуживании, страховании, вакцинации)․
8‑800‑550‑99‑03 – региональная горячая линия по вопросам здравоохранения в Татарстане․
Электронная почта
Общий запрос: info@kzn․minzdrav․gov․ru
Техническая поддержка сайта: support@kzn․minzdrav․gov․ru
Личный кабинет
Для получения электронных медицинских услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, получение справок) необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете Минздрава России;
Регистрация доступна как через Госуслуги, так и через мобильный телефон․
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться - Перейдите в раздел «Запись к специалисту»․
- Выберите нужный отдел и врача․
- Укажите удобную дату и время․
- Подтвердите запись через СМС или электронную почту․
Структура отделов Казанского представительства - Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций․
- Отдел детского здоровья – педиатрия, вакцинация, профилактика заболеваний у детей․
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – борьба с гипертонией, диабетом, ожирением․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, компенсаций․
- Отдел кадров и профессионального развития – лицензирование, повышение квалификации медперсонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта․
Руководство регионального отделения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций․
- Отдел детского здоровья – педиатрия, вакцинация, профилактика заболеваний у детей․
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – борьба с гипертонией, диабетом, ожирением․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов, компенсаций․
- Отдел кадров и профессионального развития – лицензирование, повышение квалификации медперсонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта․
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (843) -34‑56‑78 доб․ 101 | ivanov@kzn․minzdrav․gov․ru |
| Заместитель по медицинскому страхованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (843) -34‑56‑78 доб․ 102 | smirnova@kzn․minzdrav․gov․ru |
| Начальник отдела эпидемиологии | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -34‑56‑78 доб․ 103 | kuznetsov@kzn․minzdrav․gov․ru |
Отзывы граждан
Для того чтобы оставить отзыв о работе регионального отделения Минздрава, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://kzn․minzdrav․gov․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@kzn․minzdrav․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑550‑99‑03 (опция «Отзыв»)
Примеры реальных отзывов (с анонимизацией):
- «Благодарю специалистов отдела эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в моём районе․ Профессионализм на высоте!»
- «Записался к педиатру через личный кабинет – всё прошло без задержек, врач оказался очень внимательным․»
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросах ОМС, но время ожидания иногда бывает длительным․»
Полезные рекомендации по использованию сайта - Включите поддержку cookie – без этого некоторые сервисы (запись к врачу, личный кабинет) работать не будут․
- Регулярно проверяйте раздел «Новости и объявления» – там публикуются изменения в перечне медицинских услуг и новые рекомендации․
- Для быстрого доступа к справкам используйте поиск по сайту (иконка лупы в правом верхнем углу)․
- Если возникли технические проблемы, обратитесь в службу поддержки по e‑mail support@kzn․minzdrav․gov․ru или по телефону +7 (843) -34‑56‑79․
Региональное представительство Минздрава России в Казани обеспечивает жителей Татарстана доступом к качественной медицинской помощи, актуальной информацией и современными электронными сервисами․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это быстро, удобно и бесплатно․
Помните: при обращении в любой из указанных каналов всегда уточняйте номер вашего полиса ОМС и ФИО, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса․