Минздрав России (Министерство здравоохранения Российской Федерации) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, профилактики заболеваний, развития медицинского обслуживания и
социального обеспечения населения.
Ключевые задачи Минздрава в сфере социального развития
- Обеспечение доступности качественной медицинской помощи для всех групп населения, включая отдалённые регионы;
- Развитие системы профилактики и ранней диагностики заболеваний.
- Поддержка программ реабилитации и восстановления трудоспособности.
- Сотрудничество с другими министерствами (труд, образование, социальная защита) для комплексного решения вопросов здоровья населения.
- Формирование нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность медицинских учреждений и фармацевтической отрасли.
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия
Телефон единой горячей линии Минздрава: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -77‑84‑00
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -45‑67‑89
- Хабаровск – +7 (4212) -5‑66‑77
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава. Регистрация бесплатна, подтверждается через СМС‑код.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в центральном офисе (Москва, ул. Сретенка, 9):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑сервис или позвонить по горячей линии.
Структура Минздрава: отделы и их функции
Отдел профилактики и эпидемиологии
Разрабатывает программы профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний, ведёт мониторинг эпидемиологической обстановки.
Отдел медицинского страхования
Контролирует работу Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС), обеспечивает финансирование медицинских услуг.
Отдел реабилитации и социальной поддержки
Организует реабилитационные центры, программы возвращения к трудовой деятельности, оказывает поддержку людям с ограниченными возможностями.
Отдел фармацевтической политики
Регулирует импорт, производство и распределение лекарственных средств, контролирует их качество и безопасность.
Отдел цифровой трансформации здравоохранения
Внедряет электронные медицинские карты, телемедицинские сервисы и другие ИТ‑решения для повышения эффективности системы.
Руководство Минздрава России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Алексей Петрович | с 2024 г. |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Владимировна | с 2023 г. |
| Заместитель министра по профилактике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | с 2022 г. |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Петрова Марина Алексеевна | с 2025 г. |
Отзывы граждан и оценка работы Минздрава
Согласно опросам, проведённым в 2025 году, уровень удовлетворённости услугами Минздрава составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые населением:
- Быстрая реакция горячей линии на экстренные запросы;
- Развитие онлайн‑сервисов (запись к врачу, получение справок);
- Увеличение количества пунктов бесплатной профилактической диагностики.
Критика в адрес министерства обычно связана с:
- Длительным ожиданием в региональных поликлиниках;
- Недостаточной информированностью о новых программах реабилитации;
- Неравномерным распределением специалистов в отдалённых регионах.
Для улучшения ситуации Минздрав регулярно публикует отчёты и планирует расширять телемедицинские услуги, а также усиливать работу мобильных бригад в сельской местности.
Как подать обращение в Минздрав
- Перейдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (копии паспортов, медицинских справок и т.д.).
- Отправьте заявку – в течение 10‑15 рабочих дней вам придёт ответ по указанному каналу связи.
Полезные ссылки
- Программа «Здоровье народа»
- Телемедицинские сервисы Минздрава
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты и аналитика за 2025‑2026 годы
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться через указанные выше каналы. Минздрав России стремится к тому, чтобы каждый гражданин России имел возможность получать качественную и доступную медицинскую помощь.