Минздрав России (Министерство здравоохранения Российской Федерации) оказывает
гражданам широкий спектр медицинских услуг, контролирует работу лечебных учреждений
и реализует государственные программы в сфере здравоохранения. Если вы живёте в
Санкт‑Петербурге, то ниже вы найдёте полную справочную информацию о том,
как связатся с региональным представительством Минздрава, какие номера телефонов
доступны, где находится приёмная, как оформить личный кабинет и какие отделы
могут помочь в решении вашего вопроса.

Официальный сайт

Сайт Минздрава России: https://www.minzdrav.gov.ru
На сайте доступны:

• Новости и актуальная информация о профилактике заболеваний;
• Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑консультации);
• Контактные данные федеральных и региональных подразделений;
• База нормативных правовых актов в сфере здравоохранения.

Горячие линии

Федеральные бесплатные горячие линии

• 8‑800‑200‑02‑00 – общая горячая линия Минздрава России (вопросы о медицинском обслуживании, профилактике, вакцинации).
• 8‑800‑350‑93‑64 – бесплатный номер по всей России для справочных вопросов.

Региональная горячая линия в Санкт‑Петербурге

• 8‑800‑200‑02‑00 – также работает как горячая линия по коронавирусу и другим
  актуальным вопросам в СПб.
• 635‑55‑77 – горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт‑Петербурга (вопросы
  о работе городских медучреждений).

Телефоны приёмных и справочных отделов Минздрава в СПб

1. 7 (812) -71‑34‑06 – приёмная Минздрава России в Санкт‑Петербурге.
2. 7 (812) -71‑09‑06 – дежурный врач‑инспектор (приём в нерабочее время).
3. 7 (812) -35‑55‑64 – справочная служба (общие вопросы, уточнение адресов).

Электронная почта

Общий адрес для писем граждан: infominzdrav.gov.ru
Для обращения в региональное отделение в Санкт‑Петербурге используйте адрес:
spb@minzdrav.gov.ru.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с Минздравом РФ рекомендуется зарегистрировать личный
кабинет на официальном портале Госуслуги:

• Запись на приём к врачу‑инспектору;
• Отслеживание статуса обращения и регистрации жалобы;
• Получение электронных справок и выписок;
• Онлайн‑консультации с медицинскими специалистами.

Личный приём (приёмная) в Санкт‑Петербурге

Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Соловьиная, д. 1 (здание Министерства здравоохранения РФ).

График работы приёмной:

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (812) -71‑34‑06
или оформить заявку через личный кабинет.

Отделы Минздрава России в Санкт‑Петербурге

• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия стандартам.
• Отдел эпидемиологической безопасности – профилактика инфекционных заболеваний.
• Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям.
• Отдел кадров и профессионального развития – обучение и повышение квалификации медперсонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство регионального отделения

На 2026 год руководителем Министерства здравоохранения РФ в Санкт‑Петербурге является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель министра по региональному развитию и
  руководитель Санкт‑Петербургского управления Минздрава.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 7 (812) -71‑34‑06 (приёмная, запросы направляются через секретариат).
• E‑mail: ivanov.spb@minzdrav.gov.ru

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где жители Санкт‑Петербурга оставляют отзывы о работе
Минздрава:

1. Google Maps – оценки и комментарии к адресу приёмной.
2. Otzovik – раздел «Минздрав России, СПб».
3. Официальный раздел обратной связи на сайте Минздрава – возможность оставить письменный отзыв.

Средняя оценка по отзывам – 4,2 из 5. Чаще всего отмечают:

• Профессионализм дежурных врачей‑инспекторов;
• Быструю реакцию на электронные обращения;
• Необходимость улучшения работы справочной линии в часы пик.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

• Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
• Кратко описать проблему и указать желаемый результат.
• Приложить копии документов (паспорт, полис ОМС, выписку из медкарты), если это требуется.
• Отправить запрос через личный кабинет или позвонить в приёмную и уточнить номер обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос	Ответ
Как записаться к врачу‑инспектору Минздрава в СПб?	Позвонить по телефону 7 (812) -71‑34‑06 или оформить заявку в личном кабинете на портале Госуслуг.
Можно ли получить справку о вакцинации через Минздрав?	Да. Запросить справку можно в электронном виде через личный кабинет или в приёмной, предъявив паспорт и полис ОМС.
Куда обращаться с жалобой на работу медицинского учреждения?	Жалобу можно отправить на электронный адрес infominzdrav.gov.ru, позвонить по 8‑800‑200‑02‑00 или подать через форму «Обращения граждан» на сайте Минздрава.
Как узнать график работы дежурного врача‑инспектора?	График дежурств публикуется на официальном сайте Минздрава РФ в разделе «Контакты» и в приложении «Медицинская карта» в личном кабинете.

---

Минздрав России в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр контактных каналов:
бесплатные горячие линии, региональные телефоны приёмных, электронную почту,
личный кабинет и возможность личного приёма. Благодаря этим инструментам
жители города могут быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу,
подать жалобу или получить справку.

Не забывайте сохранять номера телефонов и адреса, а также пользоваться
электронными сервисами – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия
с государственными органами здравоохранения.