Минздрав Саратовской области – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения‚ профилактику заболеваний‚ развитие медицинской инфраструктуры и обеспечение населения качественными медицинскими услугами.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://minzdrav.saratov.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок по работе Минздрава:
- Телефон горячей линии: +7 (8452) -7‑70‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия Общественной палаты Саратовской области (вопросы общественного контроля): (8452) -77‑567
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8452) -7‑75‑55
- Отдел эпидемиологии: +7 (8452) -7‑71‑10
- Отдел медицинского обслуживания: +7 (8452) -7‑71‑20
- Приёмная по вопросам страхования ОМС: +7 (8452) -7‑71‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте e‑mail:
- minzdrav@saratov.gov.ru
- Для обращения в отдел по работе с обращениями граждан: obrat@minzdrav.saratov.gov;ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои обращения онлайн‚ а также получать справки и результаты анализов через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.minzdrav.saratov.gov.ru
- Регистрация доступна по номеру полиса ОМС или ИНН.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций от руководителей и заместителей министерства необходимо записаться заранее.
- Запись по телефону +7 (8452) -7‑71‑40 или через личный кабинет.
- График личного приёма руководителей (по согласованию): пн‑пт 10:00‑12:00.
График работы приёмной
Приёмная открыта для граждан в рабочие дни:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье, выходные (при необходимости – по предварительной записи).
Адрес
Государственный адрес министерства:
- г. Саратов‚ ул. Рабочая‚ 145/155
- Почтовый индекс: 410000
Структура министерства: отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний‚ проведение вакцинации.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети‚ контроль качества медицинских услуг.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни‚ профилактика хронических заболеваний.
- Отдел фармацевтической деятельности – контроль за оборотом лекарственных средств‚ работа аптечных сетей.
- Отдел социального обеспечения и реабилитации – поддержка инвалидов‚ реабилитационные программы.
- Отдел управления чрезвычайными ситуациями в здравоохранении – подготовка к эпидемиям‚ стихийным бедствиям и другим ЧС.
- Отдел информационных технологий и цифровой медицины – развитие электронных сервисов‚ телемедицина.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Минздрава Саратовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -7‑71‑00 |
| Заместитель главы – эпидемиология | Денис Грайфер | +7 (8452) -7‑71‑10 |
| Заместитель главы – медицинское обслуживание | Мария Алексеевна Кузнецова | +7 (8452) -7‑71‑20 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Ольга Владимировна Сидорова | +7 (8452) -7‑71‑30 |
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно порталу Госуслуги и независимым опросам‚ основные темы отзывов о работе Минздрава Саратовской области:
- Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии‚ доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете‚ профессионализм врачей в государственных поликлиниках.
- Критика – длительные сроки ожидания при записи к узким специалистам‚ необходимость улучшения информированности о профилактических программах.
- Рекомендации – расширить часы работы приёмной‚ внедрить более удобный онлайн‑календарь для записи к руководителям‚ увеличить количество пунктов вакцинации в отдалённых районах.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте: https://minzdrav.saratov.gov.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава: minzdrav.saratov.gov.ru
- Личный кабинет граждан: lk.minzdrav.saratov.gov.ru
- Группа в соцсетях (Telegram): t.me/minzdrav_saratov
- Портал государственных услуг – запись к врачу: gosuslugi.ru
Помните: при возникновении острых состояний (инфаркт‚ инсульт‚ сильные травмы) необходимо немедленно вызывать скорую помощь по номеру 103 или 112. Горячая линия Минздрава предназначена для консультаций и справок‚ а не для экстренной медицинской помощи.