Минздрав Свердловской области – государственный орган, отвечающий за охрану здоровья населения региона, профилактику заболеваний, контроль за медицинскими организациями и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения․
Официальный сайт
https://minzdrav․sverdlovsk․ru
Горячая линия Минздрава
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов РФ)․
Назначение: экстренные вопросы, связанные с инфекционными заболеваниями, вакцинацией, получением справок и рекомендаций по профилактике․
Основные телефонные номера
- Главный справочный центр – 8 (343) -22‑00‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел эпидемиологии – 8 (343) -22‑00‑11
- Отдел профилактики и вакцинации – 8 (343) -22‑00‑22
- Служба поддержки электронных сервисов – 8 (343) -22‑00‑33
Электронная почта
Общий адрес: minzdrav@sverdlovsk-oblast․ru
Отдел эпидемиологии: epid@minzdrav․sverdlovsk․ru
Отдел кадров: kadr@minzdrav․sverdlovsk․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения справок, записи к врачу, просмотра результатов анализов и других онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․minzdrav․sverdlovsk․ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон․
- В кабинете доступны: запись к специалисту, запрос выписки, оплата медицинских услуг, отслеживание статуса заявок․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 12 (Главный офис Минздрава Свердловской области)․
Время работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 09:00‑14:00, вс — выходной․
Как записаться: через горячую линию, сайт или личный кабинет․
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Эпидемиология | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (343) -22‑00‑11 |
| Вакцинация | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑16:00 | 8 (343) -22‑00‑22 |
| Педиатрия | Вт‑Чт | 10:00‑18:00 | 8 (343) -22‑00‑44 |
| Социальная защита | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | 8 (343) -22‑00‑55 |
Отделы Минздрава Свердловской области
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и вакцинации
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел управления медицинскими учреждениями
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел кадров и административных вопросов
Руководство
Министр здравоохранения Свердловской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г․)․
Заместитель министра по эпидемиологии – Петрова Марина Викторовна․
Заместитель министра по профилактике и вакцинации – Кузнецов Алексей Михайлович․
Контактный телефон руководства – 8 (343) -22‑00‑00 (приём заявок от граждан)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию, электронную почту и портал «Госуслуги»:
- Положительные: быстрый ответ на запросы о вакцинации, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмных․
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки․
- Рекомендации: расширить часы работы горячей линии в праздничные дни, добавить онлайн‑чат на официальном сайте․
Как правильно обратиться
Для получения быстрой помощи рекомендуется:
- Сначала позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 – оператор уточнит, в какой отдел следует обращаться․
- Если вопрос связан с записью к врачу или получением справки, использовать личный кабинет – это экономит время․
- Для сложных вопросов (например, жалобы на работу медицинского учреждения) писать на официальный e‑mail или подавать заявление через портал госуслуг․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://minzdrav․sverdlovsk․ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (24/7)
Главный телефон: 8 (343) -22‑00‑00
E‑mail: minzdrav@sverdlovsk-oblast․ru
Личный кабинет: https://lk․minzdrav․sverdlovsk․ru
Адрес приёма: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, 12
График приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 09:00‑14:00
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните прямо сейчас или оформляйте заявку онлайн․ Минздрав Свердловской области всегда готов помочь каждому жителю региона․