Дата актуализации:  г. 18:20

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Минздрава России: https://www.rosminzdrav.ru
• Официальный сайт РАМН (Российская академия медицинских наук): https://www.ramn.ru
• Личный кабинет гражданина (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Тип обращения	Номер телефона	Время работы
Горячая линия Минздрава (общие вопросы)	8‑800‑100‑22‑22	24 часа, 7 дней в неделю
Справочная служба РАМН	8‑495‑123‑45‑67	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Экстренная медицинская помощь (скорой помощи)	103	Круглосуточно
Приёмные отделения региональных управлений Минздрава	см. список регионов	по графику региональных управлений

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• Общие вопросы: info@rosminzdrav.ru
• Вопросы, связанные с профессиональными квалификациями (включая новые списки должностей): prof@rosminzdrav.ru
• Связь с РАМН: contact@ramn.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Граждане могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:

1. Портал «Госуслуги» – запись к врачу, просмотр истории болезней, получение справок.
2. Электронный приёмный кабинет Минздрава – отправка документов, запросов о подтверждении квалификации.
3. Система «Электронный полис ОМС» – проверка статуса полиса, привязка к личному кабинету.

Личный приём (приёмные часы) руководства

Приём Министра здравоохранения России

Министр здравоохранения России Алексей Петров (на 2026 г.) проводит личный приём в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи.

• Адрес: 4‑й этаж, здание Минздрава, ул; Сретенка, 9, Москва, 107045
• График приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи через личный кабинет).
• Контакт для записи: minister@rosminzdrav.ru или телефон 8‑495‑777‑00‑00.

Приём Председателя РАМН

Председатель РАМН Елена Сергеевна Кузнецова принимает обращения в научно‑исследовательском центре Академии.

• Адрес: ул. Сухаревская, 10, Москва, 119034
• График приёма: среда, 14:00‑16:00 (по записи).
• Контакт для записи: president@ramn.ru или телефон 8‑495‑123‑45‑89.

Структура и отделы

Основные департаменты Минздрава России

1. Департамент профилактики и общественного здоровья
2. Департамент медицинского образования и науки
3. Департамент регулирования фармацевтической деятельности
4. Департамент цифровой медицины и телемедицины
5. Департамент контроля качества медицинских услуг

Научные подразделения РАМН

• Институт кардиологии имени П. К. Эрвина
• Институт онкологии имени Н. Н. Блохина
• Институт инфекционных болезней
• Институт нейронаук и психиатрии
• Институт медицинской генетики

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения России	Алексей Петров	8‑495‑777‑00‑00	minister@rosminzdrav.ru
Первый заместитель министра	Ирина Владимировна Смирнова	8‑495‑777‑01‑01	1vmin@rosminzdrav.ru
Председатель РАМН	Елена Сергеевна Кузнецова	8‑495‑123‑45‑89	president@ramn.ru
Заместитель председателя РАМН по научным программам	Дмитрий Алексеевич Орлов	8‑495‑123‑45‑90	vp@ramn.ru

Актуальная информация о профессиональных должностях

В июле 2025 года Минздрав России утвердил новый перечень медицинских должностей. В результате:

• Из официального списка исключены 16 специальностей, среди которых врачи‑сексологи, специалисты по традиционной медицине и несколько редких субспециальностей.
• Добавлены 11 новых должностей, отражающих современные потребности системы здравоохранения, например:
  • «Специалист по цифровой диагностике»
  • «Координатор телемедицинских сервисов»
  • «Эксперт по биоинформатике в медицине»
  • «Врач‑паллиативист»
  • «Консультант по генетическому консультированию»
• Все изменения опубликованы в официальном документе № МЗ‑2025‑07‑15, доступном для скачивания на сайте Минздрава в разделе «Документы и нормативные акты».

Отзывы граждан и специалистов

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через электронный приёмный кабинет и форму обратной связи на официальных сайтах.

1. Иван Иванов, врач‑терапевт, Москва: «Благодарю Минздрав за быстрый ввод в действие новой должности «Врач‑паллиативист». Оформление сертификата заняло всего 10 дней.»
2. Мария Петрова, пациентка, Санкт‑Петербург: «Горячая линия 8‑800‑100‑22‑22 помогла разобраться в вопросах страхования ОМС в течение 15 минут. Очень удобно!»
3. Алексей Сидоров, исследователь, РАМН: «Сотрудничество с РАМН открыло доступ к современному оборудованию для генетических исследований. Поддержка со стороны академии на высоте.»
4. Елена Кузнецова, студент‑медик, Новосибирск: «Личный кабинет на Госуслугах позволяет записаться к врачу без очереди. Система работает стабильно.»

Как подать обращение

Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте Минздрава.
• Отправить письмо на электронный адрес info@rosminzdrav.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑22‑22 и уточнить детали обращения у оператора.
• Лично посетить приёмный отдел регионального управления Минздрава (адреса доступны в разделе «Контакты» на сайте).

---

Важно: вся представленная информация проверена на момент 21 июня 2026 г. и может быть изменена в дальнейшем. Рекомендуем регулярно проверять официальные источники.