МинЖКХ России – федеральный исполнительный орган‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства‚ жилищного строительства‚ капитального ремонта‚ а также предоставления коммунальных услуг. Сайт министерства – основной информационный ресурс‚ где граждане‚ бизнес и органы власти могут получить актуальные сведения‚ подать обращения и воспользоваться электронными сервисами.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://minstroy.gov.ru
• Горячая линия (единый справочный центр): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@minstroy.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.gov.ru/lk – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения выписок.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону приёмной комиссии.

График личного приёма

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел жилищного строительства – контроль за реализацией программ строительства многоквартирных домов.
2. Отдел капитального ремонта – разработка и мониторинг планов капитального ремонта жилого фонда.
3. Отдел коммунального обслуживания – регулирование тарифов‚ контроль качества предоставления коммунальных услуг;
4. Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов‚ подзаконных актов и методических рекомендаций.
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка портала и личного кабинета.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере ЖКХ.
7. Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства РФ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по жилищному строительству – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель министра по капитальному ремонту – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Заместитель министра по коммунальному обслуживанию – Гордеева Наталья Сергеевна
• Первый заместитель министра – Петров Алексей Михайлович

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества работы Министерство активно собирает отзывы граждан. Основные каналы:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://minstroy.gov.ru/feedback
• Публичный реестр обращений (Госуслуги): https://public.gosuslugi.ru/obrazovanie/minstroy
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@minstroy.gov.ru

Граждане могут оставить отзыв о работе конкретного отдела‚ качестве обслуживания в личном приёме‚ а также оценить работу сайта и мобильных приложений. Все отзывы публикуются в открытом доступе в разделе «Отзывы граждан».

Как пользоваться сайтом МинЖКХ

1. Регистрация в личном кабинете – перейдите в раздел Личный кабинет‚ введите ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
2. Подача обращения – в личном кабинете выберите «Создать обращение»‚ укажите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации) и прикрепите необходимые документы.
3. Отслеживание статуса – после отправки вы получите номер заявки‚ по которому можно следить за её рассмотрением в режиме онлайн.
4. Получение справок и выписок – в разделе «Электронные услуги» доступны формы заявлений о получении справок о капитальном ремонте‚ о состоянии жилищных программ и др.
5. Запись на личный приём – в календаре сайта выберите удобную дату и время‚ подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.

Полезные ссылки

• Программа капитального ремонта 2024‑2028
• Нормативные документы
• Новости министерства
• Часто задаваемые вопросы

Все сведения‚ размещённые на официальном сайте‚ регулярно обновляются. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в горячую линию или через личный кабинет – это гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ.