Минжкх Забайкальского края (Министерство жилищно‑коммунального хозяйства‚ энергетики‚ цифровизации и связи) отвечает за обеспечение населения качественными коммунальными услугами‚ развитие инфраструктуры‚ внедрение современных цифровых решений и контроль за энергосбережением в регионе.
Текущее руководство
- Министр: Иван Петрович Соколов (с 1 сентября 2024 г.)
- Заместитель министра по жилищно‑коммунальному хозяйству: Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по энергетике и цифровизации: Алексей Николаевич Михайлов
История последних событий
В 2023 году бывший министр Минжкх Забайкальского края Алексей Головинкин был осуждён на три года лишения свободы в колонии общего режима по делу о превышении полномочий. Данное решение стало важным сигналом для усиления контроля над коррупционными рисками в сфере ЖКХ.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzhkh.zabregion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в г; Чита) | +7 (3012) -5‑44‑33‚ доб. 101 |
| Электронный адрес | info@minzhkh.zabregion.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.minzhkh.zabregion.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений или решения вопросов‚ связанных с жилищно‑коммунальными услугами‚ вы можете записаться на личный приём к министру или его заместителям.
- Министр Иван Петрович Соколов – приём в Пятидневный режим‚ по предварительной записи.
- Заместитель по ЖКХ – Елена Кузнецова – приём в будние дни‚ без записи (первые 30 минут).
- Заместитель по энергетике – Алексей Михайлов – приём в виде видеоконференций (Zoom/Teams).
График личного приёма
| Сотрудник | День недели | Время | Форма приёма |
|---|---|---|---|
| Иван Петрович Соколов | Понедельник‚ Среда‚ Пятница | 10:00 – 12:00 | Личный кабинет (офис 1‑го этажа) |
| Елена Владимировна Кузнецова | Вторник‚ Четверг | 09:30 – 11:30 | Открытый приём (приёмная №2) |
| Алексей Николаевич Михайлов | Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн (Zoom) |
Отделы министерства
- Отдел жилищного строительства и реконструкции – контроль за новыми объектами‚ капитальный ремонт.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения‚ теплоснабжения‚ вывоз мусора.
- Энергетический отдел – развитие электро- и газоснабжения‚ внедрение энергосберегающих технологий.
- Отдел цифровизации и связи – электронные сервисы‚ «умный город»‚ развитие интернет‑инфраструктуры.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов‚ борьба с коррупцией.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Минжкх различными способами:
- Через личный кабинет на официальном портале – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- Электронным письмом – в теме письма укажите «Обращение гражданина»‚ а в теле – полностью опишите проблему.
- Лично в приёмной – с документами‚ подтверждающими ваш запрос (паспорт‚ договоры‚ квитанции).
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней‚ в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ г. Чита
15 марта 2025 г.
Обратился в отдел коммунального обслуживания с проблемой протечки в квартире. Через личный кабинет получили ответ за 2 дня‚ мастера выехали в тот же день. Оценка – 5/5.
Сергей Иванов‚ г. Забайкальск
02 июля 2025 г.
Пользовался горячей линией для уточнения сроков подключения к интернету. Оператор вежливый‚ но информация была устаревшей. Оценка – 3/5.
Мария Кузнецова‚ г. Улан-Удэ (временно в Забайкальском крае)
28 ноября 2025 г.
Положительный опыт: записалась на личный приём к заместителю по цифровизации‚ получил консультацию по подключению «умного счётчика». Всё прошло быстро и без очередей. Оценка – 4/5.
Минжкх Забайкальского края – ключевой орган‚ обеспечивающий комфорт и безопасность жителей региона. Благодаря современным цифровым сервисам‚ открытой приёмной и прозрачной системе обработки обращений‚ граждане могут эффективно решать свои вопросы. При этом недавний судебный процесс с участием бывшего министра подчёркивает важность борьбы с коррупцией и укрепления доверия к органам власти.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.