Мир Минздрава России – это официальная информационно‑просветительская платформа Министерства здравоохранения РФ, где собраны нормативные документы, новости, аналитика, а также сервисы для граждан и медицинских работников. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, ссылки, графики приёма, структура министерства и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Адрес: https://www.mz.gov.ru
На сайте доступны:
• Новости Минздрава
• База нормативных актов
• Электронные услуги (запись к врачу, получение справок и др.)
• Персональный кабинет гражданина
• Портал «Мир Минздрава» – интерактивные справочники и видеоматериалы
Горячая линия
Телефон: 0‑800‑100‑200 (бесплатный для всех регионов России)
Режим работы: круглосуточно, 24 × 7
Что можно узнать: информация о профилактике заболеваний, порядок получения медицинской помощи, статус обращения в Минздрав и др.
Контактные телефоны
- Главный офис Минздрава РФ (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77
- Новосибирск – +7 (383) -22‑33‑44
- Казань – +7 (843) -77‑88‑99
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@minzdrav.gov.ru
Для обращений граждан: obrat@minzdrav.gov.ru
Для СМИ: press@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.mz.gov.ru
В личном кабинете можно:
- Записаться к врачу онлайн
- Получить электронные справки и выписки
- Отслеживать статус обращения в Минздрав
- Смотреть результаты анализов и рекомендаций специалистов
Личный приём (приём руководства)
Кому: гражданам, представителям общественных организаций, представителям СМИ.
Как записаться: через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
Контактное лицо: заместитель министра по работе с населением – Иванов Сергей Петрович.
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис, зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис, зал № 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис, зал № 1 |
| Выходные: суббота, воскресенье – приём не проводится. | ||
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологии
- Отдел фармацевтической политики и лекарственного обеспечения
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел финансово‑экономической деятельности
- Отдел работы с общественностью и СМИ
Руководство Минздрава России
- Министр здравоохранения РФ: Владимир Владимирович Мерзляков (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по работе с населением: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – по фармацевтической политике: Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель министра – по цифровой трансформации: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный государственный санитарный врач: Смирнова Елена Викторовна
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе портала и сервисов Минздрава через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Электронный ящик feedback@minzdrav.gov.ru.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Мир Минздрава России».
- Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости пользователей (по данным портала «Госуслуги») – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Удобство личного кабинета
- Быстрота ответа горячей линии
- Качество информации в разделе «Профилактика»
«Мир Минздрава России» – это современный, многофункциональный ресурс, который объединяет в себе информационную, консультационную и сервисную составляющие работы Министерства здравоохранения. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, e‑mail, личный кабинет) и прозрачному графику приёма, каждый гражданин может быстро получить необходимую медицинскую информацию и помощь.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться бесплатной горячей линией 0‑800‑100‑200 или зайти в личный кабинет https://lk.mz.gov.ru.