ММУ МВД РФ – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации‚ которое
осуществляет функции по регистрации‚ выдаче документов‚ контролю за пребыванием иностранных граждан‚
а также решает вопросы‚ связанные с гражданством‚ миграцией и общественной безопасностью в пределах своего
регионального охвата. В 2024‑2025 годах ММУ стало правопреемником Федеральной миграционной службы (ФМС) и
Главного управления по вопросам миграции МВД России.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | (495) -31‑7264 |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (ЭЛК) | https://lk.mvd.ru |
| Адрес (приёмная) | 119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 16 |
| Дополнительный адрес | 129090‚ г. Москва‚ ул. Садовая‑Сухаревская‚ д. 11 (приёмная ГУ МВД России по г. Москве) |
Личный приём и график работы
Для обращения в ММУ МВД РФ граждане могут воспользоваться как личным приёмом в приёмных‚
так и онлайн‑сервисами через Личный кабинет. Ниже указаны основные часы работы приёмных.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только для срочных вопросов)
- Воскресенье и праздничные дни: приёмные закрыты‚ но горячая линия работает круглосуточно.
Записаться на личный приём можно:
- по телефону (495) -31‑7264‚ указав ФИО‚ документ‚ по которому требуется обращение‚ и удобное время;
- через онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте‚ указав в теме письма «Запись на личный приём – ФИО».
Структура и отделы ММУ МВД РФ
ММУ состоит из нескольких ключевых управлений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр
функций.
- Управление по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан‚ выдача миграционных карт‚ контроль за сроками пребывания.
- Управление по вопросам гражданства – оформление и выдача паспортов РФ‚ вопросы приобретения и отказа от гражданства.
- Управление по охране общественного порядка – профилактика правонарушений‚ взаимодействие с полицией.
- Управление по работе с документами – выдача и замена внутренних паспортов‚ справок‚ выписок.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан по нормативным актам‚ подготовка справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа Личного кабинета.
Руководство ММУ МВД РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Колокольцев | minister@mvd.ru |
| Заместитель министра по миграционным вопросам | Игорь Смирнов | smirnov@mvd.ru |
| Начальник ГУ МВД России по г. Москве | Генерал‑лейтенант полиции Алексей Кузнецов | kuznetsov@mvd.ru |
| Руководитель Управления по вопросам гражданства | Елена Васильева | vasileva@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (социальные сети‚ официальные форумы
и сервисы «Госуслуги»).
- Положительные: «Быстро оформили замену паспорта‚ сотрудники вежливые‚ запись через личный кабинет
сэкономила время». - Нейтральные: «В приёмной иногда длительно ожидание‚ но в целом процесс понятный и прозрачный».
- Критические: «Не всегда работают онлайн‑сервисы в часы пик‚ иногда телефонные линии заняты».
Для улучшения качества обслуживания ММУ МВД РФ регулярно проводит опросы и учитывает полученные
рекомендации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет (ЭЛК)
- Госуслуги – запись на приём
- Контактный центр МВД
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать
на электронную почту info@mvd.ru. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис
для каждого гражданина России.