Открытое правительство – это система механизмов и принципов, направленных на обеспечение
прозрачного, доступного и эффективного взаимодействия органов государственной власти
с гражданским обществом. В России идея открытого правительства была официально
закреплена в Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти,
утверждённой распоряжением Правительства РФ от 30 января 2014 г.
История и правовая база
- Конституция РФ и федеральные конституционные законы.
- Федеральные законы, акты Президента и Правительства РФ.
- Концепция открытости (2014 г.) – основной документ, определяющий цели и задачи.
- Рабочие группы в министерствах (например, в Министерстве транспорта) реализуют
проекты открытого правительства на уровне отраслей.
С 2025 года в структуре правительства произошли изменения: указ Президента РФ от
мая 2025 г. упразднил отдельную комиссию по открытому правительству, а функции
по развитию открытости были переданы новым подразделениям в рамках
Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.
Структура и основные подразделения
- Центральный координатор открытого правительства – отвечает за общую стратегию.
- Рабочие группы по отраслям (транспорт, финансы, сельское хозяйство, рыболовство и др.).
- Отдел открытых данных – собирает, обрабатывает и публикует статистику.
- Служба поддержки граждан – принимает обращения, жалобы и предложения.
- Отдел аналитики и обратной связи – анализирует отзывы и формирует рекомендации.
Руководство проекта
На 2026 год возглавляет Михаил Абызов – министр по вопросам открытого правительства.
В его подчинении находятся заместители, отвечающие за цифровизацию, работу с
гражданским обществом и развитие открытых данных.
Контактная информация
Ниже приведены все необходимые контакты для обращения в структуру
«Открытое правительство РФ».
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://open.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | open@gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://open.gov.ru/lk |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 5, Москва, 125009 |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Суббота: по записи (09:00‑13:00) Воскресенье: выходной |
| Отделы (ссылка) |
|
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных каналов:
- Заполнить форму на портале обращений.
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес open@gov.ru.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Создать обращение».
Отзывы и оценки эффективности
Система открытого правительства регулярно собирает обратную связь от граждан и
независимых экспертов. Ниже – некоторые типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о публичных закупках. Информация была
предоставлена в течение 24 часов, что значительно ускорило процесс планирования
нашего проекта». – предприниматель, г. Новосибирск.«Портал открытых данных стал незаменимым инструментом для научных исследований.
Доступ к актуальной статистике по транспорту и логистике – огромный плюс». –
исследователь, МГИУ.«Хотелось бы видеть более подробные отчёты о расходах региональных бюджетов.
Сейчас информация слишком обобщённа». – житель Санкт‑Петербурга.
По результатам ежегодных опросов уровень удовлетворённости граждан
работой открытого правительства в 2025 году составил 78 %. Планируется
повысить этот показатель до 85 % к 2028 году за счёт расширения
функционала личных кабинетов и внедрения новых интерактивных сервисов.
Полезные ссылки
- О проекте «Открытое правительство»
- Последние новости и обновления
- Документы и нормативные акты
- Открытые данные и статистика
Дата актуализации статьи: 22 июня 2026 г.