Многофункциональный центр (МФЦ) Правительства Московской области – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
гражданам и юридическим лицам. В МФЦ можно оформить документы, получить справки, подать заявления онлайн
и получить консультацию специалистов без необходимости обращаться в несколько разных инстанций.
Основные услуги МФЦ
- Выдача и замена паспортов, загранпаспортов, удостоверений личности.
- Регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть).
- Оформление и продление прав на транспортные средства.
- Получение справок о доходах, о составе семьи, о наличии/отсутствии судимости.
- Регистрация и снятие с учёта в миграционной службе, оформление самозапрета на SIM‑карту.
- Подача заявлений на получение субсидий, соцпомощи, льготных тарифов.
- Апостиль и легализация документов, выданных органами ЗАГС.
- Онлайн‑услуги: подача извещений о продаже сельхозземель, запись на приём, проверка статуса заявления.
В офисах МФЦ в Мытищах, Красногорске, Подольске и других городах Московской области участники
специальной военной операции и их семьи обслуживаются в приоритетном порядке.
Как найти ближайший офис МФЦ
- Перейдите на официальный портал МФЦ Московской области.
- В разделе «Найти офис» введите ваш адрес или выберите район на карте.
- Система покажет список ближайших пунктов, их часы работы и контактные телефоны.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://mfc.mosreg.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@mosreg.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru – вход по логину и паролю |
Личный приём и график работы
Общие часы работы МФЦ
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (запись через портал)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление апостиля, подача заявлений на субсидию) необходимо записаться
в личный приём через онлайн‑запись. После подтверждения заявки вам будет
направлено SMS‑сообщение с указанием даты, времени и кабинета.
Структура МФЦ – отделы и их функции
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) | Выдача свидетельств о рождении, браке, смерти; оформление апостиля на документы ЗАГС. |
| Миграционный отдел | Регистрация и снятие с учёта, выдача справок о месте жительства, самозапрет на SIM‑карту. |
| Отдел социального обслуживания | Оформление субсидий, соцпомощи, льготных тарифов, выдача справок о составе семьи. |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Регистрация юридических лиц, выдача выписок из ЕГРЮЛ, консультации по налоговым льготам. |
| Отдел технической поддержки онлайн‑услуг | Поддержка портала «Мои документы», помощь в заполнении электронных заявлений. |
Руководство МФЦ
- Губернатор Московской области – Андрей Воробьёв (руководитель исполнительной ветви власти).
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Кузнецова.
- Директор МФЦ Московской области – Сергей Петров.
- Контактный телефон директора: +7 (495) -77‑77‑78.
Отзывы и рейтинг МФЦ
Граждане могут оставить отзыв о работе МФЦ в нескольких местах:
- На официальном портале «Обратная связь».
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Оценить услугу».
- На независимых площадках: otzovik.com, Яндекс.Карты.
Средний рейтинг МФЦ Московской области на 2026 год – 4,6 из 5 (по более чем 12 000 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в МФЦ?
Записаться можно через онлайн‑форму, по телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑200
или лично в регистратуре офиса.
Можно ли оформить документы онлайн без посещения офиса?
Да. На портале МФЦ доступна более 150 электронных услуг:
подача заявления, загрузка сканов, получение электронных справок.
Что делать, если я получил отказ в услуге?
В случае отказа вы получаете официальное решение с указанием причин. Его можно оспорить в апелляционном порядке
в течение 30 дней, подав апелляцию в отдел по работе с обращениями граждан.
Как получить апостиль на документ, выданный ЗАГСом?
Подайте заявление в отдел ЗАГС через портал.
2. Предоставьте оригинал документа и копию паспорта.
3. Ожидайте готовности (обычно 3‑5 рабочих дней).
4. Получите документ в личном кабинете или в офисе МФЦ.
МФЦ Правительства Московской области – удобный и современный центр обслуживания граждан,
где можно решить большинство бюрократических вопросов в одном месте. Благодаря
широкому спектру онлайн‑услуг, гибкому графику работы и приоритетному обслуживанию
определённых категорий населения, МФЦ значительно упрощает взаимодействие
жителей области с государственными органами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или
пишите на info@mosreg.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!