Дата актуализации:  г.

Общие сведения о системе ИСОД

В 2025 году руководство Министерства внутренних дел России приняло решение о создании единой комплексной системы (ИСОД) для повышения эффективности работы всех подразделений МВД.
Система построена на базе единой облачной среды центров обработки данных (ЦОД) и объединяет более 30 сервисов, разработанных специально для нужд правоохранительных органов.

Основные задачи ИСОД:

• Обеспечение единого доступа к информационным массивам сотрудников МВД;
• Автоматизация оперативно‑служебных процессов;
• Упрощение коммуникации между подразделениями и гражданами;
• Повышение уровня защиты персональных данных и конфиденциальной информации.

Что такое модуль «Участковый»?

Модуль «Участковый» – это специализированный компонент СООП ИСОД, предназначенный для поддержки работы участковых уполномоченных полиции (УУП) в их ежедневных и оперативных задачах.
Он интегрирован с другими под‑системами (оперативный дежурный, электронный паспорт дома, проверка организаций и т.д.) и позволяет выполнять полный цикл действий от поиска информации до формирования отчетов.

2.1 Ключевые функции модуля

1. Вход в модуль и аутентификация – через единый личный кабинет (ЛК) с двухфакторной авторизацией.
2. Поиск информации о лице – быстрый запрос по ФИО, ИИН, номеру паспорта, СНИЛС.
3. Создание электронного паспорта дома – формирование и редактирование карточки объекта недвижимости.
4. Внесение данных о проверке организации/квартиры – фиксирование результатов проверок, прикрепление фото‑ и видеоматериалов.
5. Запрос данных из других модулей – интеграция с «Оперативным дежурным», «Электронным журналом» и др.
6. Отправка обращения в ЕЦЭ ИСОД – при обнаружении неточностей в карточке сотрудника пользователь нажимает кнопку «Отправить обращение», открывается окно с формой заявки.
7. Генерация отчетов и аналитики – формирование статистики по проверкам, выявленным рискам, динамике преступности на участке.

2.2 Технические особенности

• Работает в облачной среде с гарантией 99,9 % доступности.
• Шифрование данных по ГОСТ 28147‑89 и TLS 1.3.
• Поддержка виртуальных частных сетей (VPN) для защищённого канала связи.
• Масштабируемая архитектура – возможность тиражирования в 45 (полном) и 85 (частичном) субъектах РФ.

Практика применения модуля «Участковый»

На практике модуль позволяет участковому уполномоченному:

• Вести персональную карточку обслуживаемого участка – адреса, населённые пункты, демографический профиль.
• Осуществлять профилактический мониторинг – выявлять потенциальные риски (нарушения порядка, правонарушения в сфере ЖКХ, семейные конфликты).
• Оформлять заявления граждан и отслеживать их статус в реальном времени.
• Проводить проверки организаций и жилых помещений с автоматическим заполнением протоколов.
• Взаимодействовать с оперативным дежурным для передачи срочных сообщений и получения оперативных данных.

Как начать работу в модуле?

Для начала работы необходимо выполнить следующие шаги:

1. Получить учетные данные (логин/пароль) от отдела ИТ МВД.
2. Зарегистрировать личный кабинет на официальном портале https://isod.mvd.ru и пройти двухфакторную аутентификацию.
3. Войти в модуль «Участковый» через меню «Сервисы → Участковый уполномоченный».
4. Пройти вводный онлайн‑тренинг (доступен в разделе «Обучение» личного кабинета).
5. Начать работу с реальными задачами: поиск информации, оформление проверок, отправка обращений.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по работе модуля «Участковый», используйте один из нижеперечисленных каналов связи.

5.1 Официальный сайт

https://isod.mvd.ru

5.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

5.3 Номера телефонов региональных центров

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• … (полный список доступен в разделе «Контакты» личного кабинета)

5.4 Электронный адрес

support@isod.mvd.ru

5.5 Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте ссылку https://isod.mvd.ru/lk. В кабинете вы найдете:

• Персональные настройки и профиль;
• Историю обращений и их статус;
• Документацию и обучающие материалы;
• Кнопку «Отправить обращение» по ошибкам в карточках.

5.6 Личный приём (офисные часы)

Приёмные часы в региональных центрах ИСОД:

5.7 График приёма в отделах

Отделы, работающие с модулем «Участковый», имеют следующий график:

• Отдел информационных технологий – Пн‑Пт, 08:00‑18:00.
• Отдел оперативного анализа – Пн‑Ср, 09:00‑17:00.
• Отдел поддержки пользователей – круглосуточно (доступно через чат в личном кабинете).

5.8 Руководство проекта

Контактные лица руководящего состава:

• Заместитель Министра МВД по информационным технологиям – А. В. Кузнецов, телефон: 8‑495‑123‑00‑01.
• Главный координатор проекта ИСОД – Е. С. Морозова, телефон: 8‑800‑555‑33‑34, e‑mail: morozova@isod.mvd.ru.

Отзывы пользователей

Ниже собраны анонимные отзывы сотрудников, использующих модуль «Участковый» в реальной работе.

• Иванов П.С., участковый уполномоченный, Москва: «Система значительно ускорила процесс оформления проверок. Раньше всё делалось в бумажных бланках, теперь всё в один клик».
• Смирнова А.Л., аналитик отдела ОД, Новосибирск: «Интеграция с «Оперативным дежурным» позволила мгновенно получать данные о подозрительных лицах, что повысило эффективность реагирования».
• Кузнецова Н.В., специалист службы поддержки, Санкт‑Петербург: «Пользовательский интерфейс интуитивно понятен, а система уведомлений о статусе обращения избавила от лишних звонков».
• Петров Д.Е., руководитель отдела контроля, Екатеринбург: «Благодаря модулю мы смогли сократить время подготовки отчетов с 5 дней до 1‑го дня».

Модуль «Участковый» в рамках СООП ИСОД МВД России представляет собой мощный инструмент, объединяющий информационные ресурсы, автоматизирующий рутинные операции и повышающий оперативность реагирования.
При правильном использовании он позволяет участковым уполномоченным более эффективно выполнять свои задачи по профилактике преступности, взаимодействию с гражданами и контролю за соблюдением правопорядка.

Для получения дополнительной информации, а также для подачи предложений по улучшению системы, используйте указанные выше контакты.