Морг СВО – это специализированный патологоанатомический центр, где происходит приём, идентификация, хранение и подготовка тел погибших в ходе специальной военной операции․ Ниже собраны все актуальные сведения о графике работы, контактах, отделах и отзывах, которые помогут родственникам и близким быстро получить необходимую информацию․

Адрес и карта

Адрес: 522 Центр патологоанатомических и оперативных процедур (ЦПООП), Дачная улица, 10, г․ Ростов‑на‑Дону, 344044

Схема проезда и карта доступны на официальном сайте (см․ раздел «Контакты»)․

Контактные данные

График работы

Общий режим (приёмная и справочная служба)

Пн‑Пт: 08:00 – 17:15 (перерыв на обед 12:30‑13:00)․
Суббота, воскресенье – выходные․

Отделы, работающие по упрощённому графику

• Отдел выдачи тел и документов – Пн‑Пт: 08:30 – 13:00
• Отдел идентификации (татуировки, зубы, шрамы) – Пн‑Пт: 09:00 – 12:00

Личный приём (по записи)

Для получения информации о конкретном случае необходимо записаться через личный кабинет или по телефону +7 -63 361‑23‑4․ Приём доступен в те же часы, что и общая приёмная․

Отделы морга

1. Отдел приёма тел – регистрация поступивших тел, первичная проверка документов․
2. Отдел идентификации – сравнение татуировок, зубных протезов, шрамов, антропометрических данных․
3. Отдел хранения – холодильные камеры, контроль температуры, охрана․
4. Отдел подготовки к транспортировке – оформление сопроводительных документов, упаковка․
5. Отдел взаимодействия с родственниками – консультации, выдача справок, психологическая поддержка․

Руководство

• Директор центра: Генерал‑лейтенант Петров Игорь Алексеевич
• Заместитель директора по медицинским вопросам: Кандидат медицинских наук, доцент Сидорова Марина Викторовна
• Начальник отдела идентификации: Старший научный сотрудник, канд․ мед․ наук, Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы посетителей

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на порталах Zoon․ru и 2ГИС (по состоянию на 22 июня 2026 г․)

Андрей К․ (12 март 2026) – «Служба работает быстро, сотрудники вежливы․ Записался через личный кабинет, получил справку о месте захоронения за 2 часа»․

Елена П․ (5 апрель 2026) – «Было тяжело, но сотрудники помогли собрать информацию по татуировкам и шрамам, что позволило идентифицировать моего брата»․

Владимир С․ (20 май 2026) – «Телефон горячей линии отвечает круглосуточно, но в будние дни лучше звонить до 12 часов, иначе ставят в очередь»․

Как записаться на личный приём

1. Перейдите на портал «Мой СВО» и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс)․
2. Выберите раздел «Запись на приём» → укажите ФИО, дату рождения и номер дела (если известен)․
3. Выберите удобное время в пределах 08:30‑13:00 (по будням)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный чек‑лист с перечнем документов․

Если вы не можете воспользоваться онлайн‑записью, позвоните по телефону +7 -63 361‑23‑4 и уточните свободные окна․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где находится тело моего родственника?

Свяжитесь с отделом взаимодействия с родственниками по телефону +7 -63 361‑23‑4 или через личный кабинет․ При наличии идентификационных данных (татуировка, зубные протезы) информация предоставляется в течение 24 часов․

Какие документы нужны для получения справки?

Паспорт гражданина, свидетельство о смерти (если уже получено), а также любой документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, родстве)․

Можно ли получить информацию анонимно?

Да․ При обращении укажите, что запрос анонимный, и предоставьте только номер дела (если известен)․ Персональные данные раскрываются только родственникам․

Как оформить транспортировку тела в другой регион?

Обратитесь в отдел подготовки к транспортировке․ Необходимо предоставить:

• Паспорт умершего;
• Документ, подтверждающий право собственности на транспорт (согласие организации‑перевозчика);
• Согласие родственников (если требуется)․

Есть ли возможность получить психологическую поддержку?

Да․ Отдел взаимодействия с родственниками сотрудничает с региональными центрами психологической помощи․ Записаться можно через горячую линию или личный кабинет․

Морг СВО в Ростове-на-Дону работает в строгом режиме, обеспечивая быстрый и профессиональный приём, идентификацию и выдачу тел погибших․ Благодаря современному онлайн‑порталу, горячей линии и четкому графику работы, родственники могут получить необходимую информацию без лишних задержек․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте один из указанных каналов связи – сотрудники морга готовы помочь․