Московская и Санкт‑Петербургская региональная дирекция Министерства внутренних дел РФ – один из крупнейших органов
правоохранительной системы страны. На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о работе
управления, оформить документы онлайн, задать вопросы через горячую линию и оставить отзыв о работе сотрудников.
Официальный сайт
Адрес: https://мвд.рф/spb
На главной странице размещены новости, актуальные объявления, ссылки на личный кабинет, перечень услуг
и интерактивные карты отделений.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)
- Время работы: 24 ч / 7 дней
- Краткое назначение: экстренные вопросы, сообщения о правонарушениях, справочная информация.
Основные телефонные номера
| Отдел по работе с населением | +7 (812) -74‑00‑01 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (812) -74‑00‑02 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (812) -74‑00‑03 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@mvd.spb.ru
- Служба по работе с документами: docservice@mvd.spb;ru
- Обращения граждан (публичный прием): public@mvd.spb.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL: https://lk.mvd.spb.ru
- Функции: подача заявлений, проверка статуса дел, запись на прием, просмотр штрафов, получение выписок из базы данных.
- Требования: подтверждённый номер мобильного телефона, СНИЛС и электронная подпись (по желанию).
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 199028, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 16
Телефон для записи: +7 (812) -74‑00‑04
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «получение справки о несудимости»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура управления (отделы)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественного порядка (УОПО) – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по работе с мигрантами (УМ) – регистрация, выдача разрешений, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Управление по работе с документами (УДО) – выдача паспортов, справок, регистраций.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство управления
| Глава управления | Роман Плугин |
| Заместитель главы по оперативной работе | Андрей Кузнецов |
| Заместитель главы по административным вопросам | Елена Смирнова |
| Контактный телефон главы | +7 (812) -74‑00‑10 |
| Электронная почта главы | plugin@mvd.spb.ru |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы управления предусмотрена система обратной связи:
- На сайте в разделе «Отзывы и предложения» (https://мвд.рф/spb/feedback) можно оставить комментарий.
- Госуслуги: рейтинг 4,6/5 (по состоянию на июнь 2026 г.) – более 12 000 отзывов.
- Телефон горячей линии принимает голосовые отзывы после завершения разговора (код 1).
Полезные ссылки
- Новости управления
- Перечень онлайн‑услуг
- Документы и нормативные акты
- Структура и контакты отделов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро решить типичные задачи
- Получить справку о несудимости – зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Справка о несудимости», оплатите госпошлину онлайн и получите документ в течение 3‑5 рабочих дней.
- Оформить замену паспорта – подайте заявление через сервис «Паспорт онлайн», загрузите скан СНИЛС и фото, запишитесь на приём в отделе УДО.
- Сообщить о правонарушении – позвоните на 8‑800‑200‑0‑800, укажите место, время и характер происшествия; при необходимости отправьте фото/видео на электронную почту public@mvd.spb.ru.
- Узнать статус уголовного дела – в личном кабинете в разделе «Мои дела» введите номер дела и получите актуальную информацию.
Официальный портал МВД России – Санкт‑Петербург предоставляет гражданам широкий спектр электронных сервисов,
позволяя экономить время и получать необходимые документы без очередей. При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём
через личный кабинет. Ваши отзывы помогают улучшать работу управления и повышать уровень безопасности в
городе.
Помните: все данные, размещённые на официальном сайте https://мвд.рф/spb,
защищены государственным сертификатом SSL, а любые попытки фишинга и подделки сайта следует сразу
сообщать в службу кибербезопасности МВД по телефону 8‑800‑200‑0‑800.