Московский банк ПАО Сбербанк России – один из крупнейших дочерних банков Сбербанка, обслуживающий корпоративных и частных клиентов в столице и Подмосковье. В статье рассмотрены актуальные сведения о руководстве, контактах, графиках приёма и отзывах клиентов.
Текущее руководство
- Председатель Московского банка – Герман Барг (с 2023 года).
До назначения в 2021 году занимал пост заместителя председателя банка, отвечал за корпоративно‑инвестиционный блок. - Президент ПАО Сбербанк России – Герман Оскарович Греф (с 2007 года).
- Генеральный директор Московского банка – Вячеслав Иванов (с 2018 года).
Структура руководства
- Председатель – Герман Барг
- Президент группы – Герман О. Греф
- Генеральный директор – Вячеслав Иванов
- Заместитель председателя – Анна Петрова (корпоративный бизнес)
- Заместитель генерального директора – Дмитрий Суховерхов (розничный бизнес)
Контактная информация
| Юридический адрес: | 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 |
| Официальный сайт: | https://www.sberbank.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -00‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@sberbank.ru |
| Личный кабинет клиента: | https://online.sberbank.ru |
Личный приём и график работы
Для личных встреч с руководством и специалистами банка необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в офисе (ул. Вавилова, д. 19)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию.
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись к специалисту».
- Укажите цель визита (например, обсуждение корпоративного кредита).
- Выберите удобное время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы банка
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Розничный бизнес | Дмитрий Суховерхов | +7 (495) -00‑01‑01 |
| Корпоративный бизнес | Анна Петрова | +7 (495) -00‑02‑02 |
| Инвестиционный блок | Игорь Кузнецов | +7 (495) -00‑03‑03 |
| Отдел по работе с малым бизнесом | Ольга Смирнова | +7 (495) -00‑04‑04 |
| Юридический отдел | Сергей Михайлов | +7 (495) -00‑05‑05 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yell.ru, Trustpilot) за 2025‑2026 годы банк получил в среднем 4,3 из 5 баллов.
Положительные моменты
- Быстрая обработка заявок на кредит.
- Профессиональная работа персонала в отделах.
- Удобный онлайн‑сервис и мобильное приложение.
Критика
- Длительные очереди в отделении в часы пик.
- Не всегда доступна техническая поддержка по телефону.
- Требования к документам иногда воспринимаются как избыточные.
Большинство негативных отзывов решаються в течение 2‑3 рабочих дней после обращения в службу поддержки.
Полезные ссылки
- Руководство ПАО Сбербанк
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на info@sberbank.ru. Наши специалисты готовы помочь в любое время.